在沂河新区芝麻墩街道幸福社区绿茵河畔小区，有这样一位灵魂人物——党支部书记邓发展，大家亲切地称他为“发哥书记”。这个称呼里，满是信任与亲昵，更蕴藏着一段段温暖人心的社区故事。

　　结缘12345，开启幸福桥梁

　　发哥书记不仅肩负着小区党支部的领导重任，还负责社区12345热线工单处理工作。在别人看来，这12345热线工单处理，繁琐又棘手，可在发哥这儿，却是他连接社区居民的幸福桥梁。每一个工单，他都当成是居民发来的“求助信号”，第一时间响应，全力以赴解决。

　　发哥书记处理工单，从不只是简单地解决问题，他更注重和居民建立情感联系。在他看来，每一个反映问题的居民都是社区的家人。时间一长，他和不少工单反映人成了朋友。他常说：“多一个朋友，社区就多一份温暖。”

　　有个年轻小伙多次反映小区停车难问题。发哥书记在解决问题的过程中，了解到小伙是单身，生活中有些孤单。热心的发哥就当起了“红娘”，把自己认识的一位靠谱女孩介绍给他。没想到，两人还真看对了眼，如今正甜蜜地交往着。小伙感激地说：“发哥，你不仅解决了我的困扰，还让我收获了幸福，你就是我的大恩人！”发哥笑着摆摆手：“哎呀，这都是缘分，看着你们好，我这心里比吃了蜜还甜！”

　　凡尔赛背后，是满满的幸福

　　最近，发哥书记在社区工作会议上分享了一组数据：过去两个月，社区只接到了6个12345热线工单。这巨大的成绩背后，是发哥书记无数的心血。

　　“你们可别羡慕我啊，这工单少了，我这‘业务’都快生疏咯！”发哥半开玩笑地说着，脸上却洋溢着藏不住的自豪。这看似凡尔赛的话语里，是社区越来越好的真实写照，是居民对社区工作满意度飙升的有力证明。

　　在幸福社区，发哥书记就像一束光，照亮了社区的每一个角落。他用自己的热情和担当，把12345热线工单变成了社区幸福的纽带，让每一位居民都能真切地感受到社区的关怀与温暖。相信在发哥书记等一帮工作人员的努力下，幸福社区会一直幸福下去，续写更多温暖又动人的故事 。