寒食春过半，花秾鸟复娇。清明小长假期间，记者走访发现，山东移动临沂分公司通过创新服务举措，让传统节日绽放网络时代光彩。

　　“心级服务”在身边

　　在临沂移动罗庄双月江泉营业厅，一场别开生面的“中国节·清明”主题活动吸引了众多市民参与。记者看到，营业厅内艾香阵阵，工作人员正热情地为客户分发手工青团。“以前都是出去买青团，今天在营业厅就能带孩子体验传统文化，这样的服务很贴心。”市民李女士向记者展示了刚拍下的活动照片。

　　营业厅负责人张静向记者介绍，除了传统节日活动，她们还同步推出了“换新机，享国补”5G购机惠民活动、以及云电脑、FTTR等移动AI家产品。“我们特别关注老年群体和特殊需求客户，通过学雷锋志愿服务站等服务设施，让每位客户都感受到便利。”记者注意到，营业厅不仅设有便民服务箱，还专门配备了无障碍通道，有效提升了客户满意度。

　　网络保障“不掉线”

　　清明假期，市民出游热情高涨。在册山镇，出门踏青的市民正忙着拍照打卡。“原以为村里网络会差一些，没想到朋友圈传照片这么快！”客户赞叹的背后是临沂移动保障团队的未雨绸缪，临沂移动网络工程师王起飞告诉记者，他们提前对重点区域进行了网络优化和扩容，及时调配带宽资源，并安排专人24小时值守，随时处理网络应急突发状况。

　　清明风至，不负春光。这个清明节，临沂移动以暖心的“心级服务”与高效的网络保障，共同绘就了一幅“服务不打烊”的生动画卷。正如双月江泉营业厅负责人张静所言：“无论节日还是平常，用心服务始终是我们的初心。”