大众网记者 张晨曦 临沂报道

　　窗口虽小，连着万家，岗位平凡，却系着发展大局。扎根审批窗口10年来，王绪州持续专注于提升“三专”能力、以暖心服务纾解企业难题，用一次次流程再造、一项项制度创新，诠释了为民服务的初心使命，在平凡的岗位上深耕实干、默默奉献，用坚守与担当书写新时代先锋党员的履职答卷。

　　以归零心态深耕业务，凭专业韧劲夯实根基。要想服务好企业群众，就得把政策业务学明白。2017年转到工程建设项目审批岗位后，面对法律规章多、业务审查专业度高的全新领域，王绪州从零学起，系统研读工程建设法律法规、设计规范标准，“死磕”业务审查要点，全面掌握项目审批全流程，迅速从一名“门外汉”成长为“行家里手”。10年来，累计办理施工许可、竣工验收备案等业务1500余件次，服务企业300余家，多次被评为窗口“服务明星”。

　　王绪州注重把所学所思持续转化为制度成果。行政审批部门成立伊始，划转事项存在市县执行标准不一、流程各异等问题，为进一步规范自由裁量权、统一审批服务标准，他牵头起草《临沂市政务服务事项“一次办好”标准化指引》，对审批事项逐项明确办理标准、审查要点和材料规范，为全市审批服务“一把尺子量到底”提供了制度依据。

　　王绪州在全市“政策解读微课堂”活动中宣讲建设项目开工“一件事”

　　以实干担当化解堵点，用精准服务赢得口碑。项目建设不等人，必须以审批“加速度”跑出项目落地“快节奏”。作为市重点项目帮办代办员，王绪州主动深入60余个省市重点项目一线，了解项目之所急，对症提供政策咨询和批前服务。他联合技术开发单位，在工程审批系统开发“智能引导”功能，企业通过简单的情形勾选即可快速生成全流程审批事项清单、材料清单和办理时序，做到手续办理心中有数。

　　临沂机场航站楼改扩建项目时间紧、任务重，他了解到情况后，主动靠前服务，第一时间对接项目单位，逐项梳理施工许可、消防审查等关键环节的办理条件，通过提前预审、横向协调、并联推进，为项目抢出了近一个月的宝贵工期。多年用心服务，获得企业群众一致好评。

　　王绪州深入项目现场，了解企业群众诉求

　　以攻坚定力重塑流程，用改革创新提升效能。从事全市工程建设项目审批制度改革以来，王绪州在各级领导的带领下，主动扛起攻坚重任，聚焦“减环节、减材料、减时限”，系统重塑工程建设审批流程。他牵头探索推行分阶段施工许可模式，通过告知承诺、容缺受理，将施工许可按阶段拆分办理，推动项目平均提前30天开工。他发挥专业优势，依托工程审批管理系统，在全省率先实现全流程线上申报、在线审查、电子出证的“无纸化”审批模式，让企业办事从“往返跑”变为“零跑腿”。

　　在王绪州和团队持续攻坚下，临沂市工改成效始终处于全省领先水平，先后完成1项国家级、24项省级试点任务。工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点通过住建部验收；既有建筑盘活、建成即投产等8项改革经验在全国推广；联合验收等32项改革经验在全省推广，持续为全市营商环境提质赋能。

　　王绪州为群众面对面讲解改革政策

　　审批岗位虽平凡，流程优化却关乎项目发展。王绪州始终保持严谨务实、精益求精的干事劲头，把服务窗口作为联系企业的桥梁，把制度创新作为破解难题的钥匙，以坚守、热忱与创新护航营商环境，在政务服务一线彰显共产党员的责任与担当。