光缆网络是信息通信的“生命线”，一头连着千家万户的日常，一头连着千行百业的运转。今年以来，面对建设成本上涨、投资额度收紧、市政施工外力破坏多发等多重压力，山东移动临沂分公司把精准建网、系统治患、极速抢修、依法护线串成一条链，着力提升网络硬核能力和用户感知。

　　目前，全市家庭宽带日均中断率下降两成以上，故障平均修复时长缩短一半，交出了网络畅通、感知稳定的“硬核答卷”。

　　精准建设，盘活存量，以“精益管控”压降投资成本

　　坚持“能利旧不新建、能调度不补缆、能共享不独建”，临沂移动把低成本建网摆在突出位置，向存量要效益。立项端，计划、建设、网络多部门联合评审，把存量资源利用率作为立项前置条件，需求来了先查家底，配芯先算需求、设计优先利旧，从源头杜绝低效重复建设；存量端，用尾纤识别仪逐芯甄别，清出长期虚占的端子和废弃尾纤，优先接住新增需求，同步推进老旧设备瘦身退网，腾出的板卡、机房资源用于重点节点保护；协同端，能争取赔补的不自投、代维能干的不外委、友商能共享的不独建。省下来的投资，投向山区覆盖、新建小区接入等群众更有感的刚性需求。

　　预防为主，四季联防，以“系统早治”消除网络风险

　　网络中断，多数早有征兆。临沂移动推动隐患排查治理系统化，做到每月有计划、每季有专项、每年有闭环：汛期前完成低洼机房、架空杆路的加固和排水检查，防火期开展机房、光交箱防火专项巡检，春节、国庆等节假日和重大活动前完成预案演练、备件前置和值守安排，把风险消灭在萌芽状态。日常排查推行多专业一次上站联合检查，把传输管线、杆路、机房环境、配套电源一次查清、一次整治，避免重复上站、反复打扰；重复耗时的人工核查交给AI比对，让维护人员把精力用在现场。风雨天断网的少了，节假日家里的网更稳了，网络韧性持续增强。

　　统一调度，数智赋能，以“分秒必争”抢通网络故障

　　断网之后，拼的是速度，靠的是统筹。临沂移动把故障指挥集中到综调中心，一点接单、统一调度：故障发生后第一时间组建应急调度群，同步影响范围、下发抢修要点，前后台联动、跨区县支援，实现“一点发起、全网响应”。为让一线少翻资料、多干实事，公司自主开发故障抢修查询工具，把故障影响范围、资源台账、光缆路由集中到一个入口，现场一键可查；同时梳理完善各类故障场景的抢修流程和抢修要点，形成标准化处置手册，一线对照执行即可，新同志也能按图施工。如今，故障平均修复时长缩短一半，汛期小区退服率位居全省前列；报修之后等待时间短了，这是群众最直观的感受。

　　依法护线，警示前置，以“全民护线”守护万家畅通

　　外力施工是断网的一大诱因。临沂移动把护线宣传做在开工之前：统一印制警示旗和《关于加强通信基础设施保护的通告》，在全市施工点位张贴；开工前完成管线交底，用寻线仪探明路由和埋深并交到施工方手上，维护人员进项目施工群，机械一靠近管线就提前喊话，推动护线从“事后抢修”转向“事前预防”。一旦发生损毁，按响应、取证、定责、谈判、结案五步推进。今年办结光缆损毁索赔百余起，追回资金优先用于线路修复和迁改，还以实物置换取得上百孔公里管道长期免费使用权——赔来的钱和管道，最后都回到网络上。沂水一路段施工损毁光缆，协商无果后诉至法院，最终全额赔付并落实管道补偿，此后当地主动交底的施工主体多了，“办一案、警一片”的效果正在显现。

　　“把投资花在刀刃上，让网络少断快修，都是我们的责任。”临沂移动接入网中心相关负责人表示。护好一条线，守住万家信号。下一步，临沂移动将继续把功夫下在平时——以精益建设降成本，以隐患排查压风险，以快速抢修抢时间，以依法护线强震慑，把“人民邮电为人民”的初心落实到每一次方案会审、每一趟线路巡检、每一分钟故障抢修当中，持续夯实通信基础设施底座，为老区数字建设和群众美好新生活注入强劲通信力量。（来源：山东移动临沂分公司）