临沂大众网11月07日讯 为进一步优化经济发展环境，创造良好的外部发展环境。今年以来莒南县工商局以“八项服务”在促进地方经济发展的同时，树立了良好的社会形象。

咨询服务－－为经营者提供办照受理服务、法律咨询答复等，咨询电话实行24小时畅通。

　　快速服务－－实行微机受理登记，登记发照权下放基层工商所，全面实行了“当场发照”制和“限期办理”制。

　　上门服务－－实行特事特办、快办，对偏远农村经营户、下岗职工等实行上门集中办理服务，对一些前置手续齐全的可上门受理登记。

　　预约服务－－对经营中遇到困难的经营户、有急事、特事的，进行预约服务，工商人员牺牲星期天、节假日，在材料齐全、手续完备的情况下，让服务对象满意。

　　亲情服务－－对到工商部门办事的人员认真接待、态度和蔼，开展了“亲情从我这里延伸”文明用语服务月活动，实行首问责任制，使每一个办事人员都能高兴而来，满意而归。

　　维权服务－－通过12315、消费者协会、个体劳动者协会，认真受理消费者、经营者投诉、举报，给广大经营户聘请了常年法律顾问，免费提供法律援助服务和维权服务。

　　公示服务－－对一些重点办事程序、制度及工作人员姓名通过网站向全社会予以公开，并在网站上设立了专门的办事指南服务窗口，办事大厅悬挂公示牌，接受群众监督。

　　诚信服务－－通过开展“制度落实年”活动，创建“诚信工商”活动。在社会上全面树立了办事靠制度、办案依法律的良好形象。