临沂大众网11月20日讯 今年以来，常林钻石之乡山东省临沭县曹庄镇人大主席团采取四项举措“四轮齐转”积极配合镇党委政府，充分行使好人大监督作用，全力优化信访环境，有效地维护了群众的合法权益，促进了社会稳定，密切了党群干群关系。
 该镇专门抽调精通业务的3名骨干，负责信访接访、查处等事务；各村街（社区）均配备或通过聘请、群众推举等方式设立了信访联络员，负责信访工作的上传下达，负责收集、整理有上访苗头的信息并及时向村街（社区）反映，实现信访苗头早发现，早处理。
     “三心服务”转变工作作风,用热心温暖来访人：对待每一位来访人，做到“问一句好，让一个座，泡一杯茶，说一句暖心的话”，用热情缓和和化解来访人的情绪。用诚心打动来访人：对上访人提出需要解决的问题，只要符合政策，根据具体情况分类逐步解决落实，一时不能解决的，向来访人承诺，限期解决，用诚意和实实在在的行动赢得上访人的理解；用耐心劝导来访人：对来访人的激动语言及不符合政策的无理要求，信访工作人员做到认真听取，耐心劝导，杜绝简单粗暴的工作方式，对“老上访”和缠访人员不歧视、不回避、不迁就。