临沂大众网3月7日讯 近日，临沭县检察院将涉检信访案件的受理范围、办理期限、处理结果等四项内容向社会公开，全力构建阳光信访新机制，力求真正实现案结事了、定分止争、息诉罢访，不断提升涉检信访案件的结服率。

    将案件受理范围和信访程序公开，给信访人树起“引路标”。在院门厅电子显示屏、控申接待室等处，将信访工作流程图、信访人须知、信访事项受理范围、信访人权利和义务、检察职能及机关各部门的业务管辖予以公开。通过临沭县政务网、县电视台等县内媒体，对群众普遍关注的举报常识、举报电话等内容予以公开，给信访人树起“引路标”。

    将信访受理情况和信访办理时限公开，给信访人开处“放心丸”。凡实名举报的，及时反馈受理情况，书面承诺办理时限，一般信访一个月内办结，疑难复杂信访3个月内办结，实名反映线索清晰的优先办理。调查结束后，及时反馈信访人，无异议的准予结案，有异议且理由正当的，补充调查，直至调查清楚。同时规定，对压制群众上访、违规办理信访案件的人员及时严肃处理，给信访人开处“放心丸”。

    将调查事项和调查过程公开，给信访人送上“尚方剑”。对于反映多条问题的，根据“归口办理”的原则，公开检察机关决定调查的事项，明确告知信访人需向其他机关反映的事项。在不影响信访调查公正、公平、合法和保护当事人合法权益的情况下，对一些信访问题，充分尊重信访人建议权，认真听取信访人的合理建议，让信访人推选代表参与查账等调查工作，给信访人送上“尚方剑”。

    将法律依据和处理结果公开，给信访人算清“明白账”。根据调查结果，搜集相关法律规定，并以书面的形式全部向信访人公开，让其对照法律对公开处理结果进行全面衡量。如提出疑惑，检察官当面解释说理；如不信服检察官的解释，严格按照程序，召开由人民监督员等相关人员参加的听证会，将其主要事实、法律依据及处理结果全部公布，用投票的形式来表决是否同意检察机关的处理结果，给信访人算清“明白账”。