工程建设项目推出“一阶一证”；企业开办普遍实现半天拿证；社会综合事务领域创新开展“填空式”标准化审批，办理效率提升75%……今年以来，临沂高新区秉持“不改革无服务”理念，努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境，擦亮“高新高效”服务品牌，为企业发展提供了有力的政务服务保障。

　　推进创新办理，实现政务服务事项“并联办”。深化集成服务，通过合并事项、整合流程、优化服务，打造企业全生命周期“一件事”。围绕工程建设项目全流程，梳理立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可和竣工验收4个阶段33个主要审批事项，推出“一阶一证”，通过分阶段并联审批，从立项到竣工验收审批时间缩减至28个工作日、申请环节减少至每个阶段1个，实现审批流程进一步优化。

　　推进即时办理，实现政务服务事项“一窗办”。为切实方便企业群众办事，让审批人员由后台走向前台，通过“填空式”零基础模板，到窗口以外为企业提供现场辅导，打造“一窗两模式”线下办事平台。将原有的商事登记、社会事务等领域服务窗口，整合精简为全领域无差别“一窗受理”窗口，让办事群众实现进门只需取一个号、跑一个窗、交一套材料，切实解决办事多头跑、重复报材料等问题。

　　推进多点办理，实现政务服务事项“就近办”。高新区开展“区镇同权”改革，升级打造2个镇街行政审批服务中心，201项区级政务服务事项服务前移镇街，形成“一区两中心”15分钟便民服务圈，区级审批服务业务基本实现镇街可办。

　　推进智能办理，实现政务服务事项“自助办”。健全区级政务服务大厅和镇街行政审批服务中心智能自助设备，完善智能登记、营业执照打印、企业基本信息打印、变更信息打印、个体信息打印等多种功能，为市场主体提供营业执照秒批、打印、信息打印等多项服务。全程无人工干预的智能审批让群众感受到“群众自助办、系统自动批”的便利，实现了家门口的“自助办”。（通讯员 上官阿欣 张宇宁）