农行临沂九曲支行地处河东区九曲街道重要位置，周围被居民小区、医院、敬老院、康复中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。

　　近日，客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额，得到患者及家属的多声感谢。

　　中午午餐间隙，客户经理小王为九曲街道护理院孤寡残疾老人上门开卡，同院的多个老人也表示需要激活和重置密码服务，客户经理一一办理，以至于耽误了吃饭时间，老人表示：“小王经理还没吃饭一直给咱们办理业务，论贴心服务还得是咱们的农行”。

　　客户需求无小事，上门服务是农业银行繁忙业务的缩影之一，或许它微不足道，但对于特殊群体来说却意义重大。多年来农业银行始终坚持“以客户为中心”原则，从每一件小事做起，践行社会责任担当，展现大行风采。(通讯员 公凯丽)