2019年1月4日，家住莒南县的王先生在朋友的介绍下，在瑞众保险临沂中支为儿子小王投保重疾险和医疗险产品，缴纳保费合计2万余元。

　　2024年4月，小王开始感到腰疼不适，随后辗转多家医院检查，不幸确诊恶性肿瘤。面对这一噩耗，小王的生活瞬间被阴霾笼罩。但幸运的是，王先生及时前往瑞众保险临沂中支柜面报案，理赔人员当场受理，并迅速展开理赔调查。经仔细核实无误后，瑞众保险临沂中支向王先生支付了30万元理赔款。同时，豁免了后续14年的重疾险保费，且重大疾病保险责任依然有效。

　　自成立以来，瑞众保险始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，坚守初心，坚持金融为民，坚定回归保险保障本源。信守承诺，用大爱与真情为客户点亮生命之光，在客户最需要的时刻，伸出温暖援手，爱暖人心。瑞众保险以实际行动诠释着保险的价值与意义，为无数家庭送去希望与保障。（通讯员 张华磊）