2016年5月，家住临沂市的姜女士在朋友的介绍下在瑞众保险临沂中支为自己投保重疾险和给付医疗保险，共计缴纳八期保费7万余元。然而命运无情，在2024年年初，姜女士被确诊为胃癌，面对高昂的治疗费用和漫长的治疗过程，保险成为她最大的依靠。

　　2024年3月4日，姜女士委托家人前往公司柜面报案。理赔人员当场受理并迅速开展理赔调查。经调查核实无误，当即提交系统审核。4天后，姜女士便收到了30万元重疾理赔款和480元津贴理赔款。

　　姜女士表示“瑞众保险高效而贴心的理赔服务给我带来了实实在在的温暖。这笔赔款给予了自己强大的支持，让自己能够更加安心地专注于身体的恢复”。

　　重疾先赔服务为客户提供便捷高效的理赔体验，让客户确诊重疾后第一时间获赔，减轻经济负担。未来，瑞众保险将秉持“诚实守信、客户至上”服务理念，优化理赔服务流程，提升客户体验，为客户健康和安全护航。（通讯员 张华磊）