为切实保障市民们的合法权益，助力新市民更好地融入城市生活，农行河东支行一场以 “消保心服务，关爱新市民” 为主题的系列活动正蓬勃开展。

　　消保服务进万家，贴心关怀伴新市民，农业银行积极开展消保服务进万家活动，组织专业的消保服务团队深入市民们家庭，为他们提供一对一的金融消费咨询与指导。服务团队成员耐心倾听市民们在金融消费过程中遇到的问题和困惑，并给予详细的解答和建议。同时，帮助市民们了解自己的金融权益，引导他们依法维护自身合法权益。

　　金融知识线上课堂，随时随地学金融，为了方便市民们随时随地学习金融知识，金融机构还搭建了金融知识线上课堂平台。平台上汇聚了丰富多样的金融课程资源，包括金融基础知识、投资理财技巧、保险知识、防范金融诈骗等内容，课程形式涵盖视频讲解、图文并茂的文章、在线测试等，以满足不同市民们的学习需求和习惯。市民们只需通过手机或电脑登录平台，即可免费学习金融知识。

　　在系列活动的推动下，市民们的金融素养得到了显著提升，金融消费环境得到了有效净化，市民们与金融机构之间的信任关系更加紧密。许多市民们表示，通过这些活动，他们不仅学到了实用的金融知识，还感受到了来自社会各界的关爱与支持，在城市生活中更加自信和安心。

　　未来，农业银行将持续深入开展关爱市民们的金融服务活动，不断创新服务方式和内容，进一步拓展服务覆盖面，为市民们提供更加全面、优质、贴心的金融服务。同时，将加强与政府部门、社会组织等各方的合作与联动，形成关爱市民们的强大合力，共同为市民们在城市中的幸福生活保驾护航，助力他们在这片土地上实现自己的人生价值和梦想，为经济社会发展注入源源不断的新动力。（通讯员 朱华南）