为提升医护人员的医患沟通能力，构建和谐医患关系，临沂市河东区八湖镇卫生院于3月20日精心组织了一场医患关系沟通技巧培训。本次培训特别邀请到了中共临沂市委党校鲁南分校办公室主任、沂蒙党性教育基地接待处主任、南京医科大学药学院青年引路人、临沂大学客座教授、临沂技师学院特聘讲师李倩教授担任主讲，吸引了卫生院各科室医护人员的踊跃参与。

　　李倩凭借丰富的临床经验和扎实的理论知识，以通俗易懂的方式讲解医患沟通的重要性。通过列举实际案例，深入剖析沟通不当引发的医患矛盾，让医护人员深刻认识到良好沟通在医疗工作中的关键作用。在沟通技巧培训环节，详细介绍语言表达、倾听技巧、非语言沟通等方面的实用方法，如使用温和、专业的语言，耐心倾听患者诉求，注意肢体语言和表情传递关怀。

　　培训采用理论讲解与现场互动相结合的方式。理论讲解中，通过和现场医护人员之间的互动交流，强化学习效果的同时也让培训变得更加生动有趣。培训过程中，医护人员积极参与，提出工作中遇到的沟通难题，与专家讲师和其他同事共同探讨解决方案。

　　此次培训获得了所有医护人员的高度评价。大家纷纷表示，培训内容丰富实用，解决了日常工作中的困惑，提升了沟通信心和能力。

　　通过此次培训，八湖镇卫生院在提升医疗服务水平方面迈出坚实一步。未来，八湖镇卫生院将继续开展相关培训，不断强化医护人员的医患沟通能力，为患者提供更优质、温暖的医疗服务，持续推动八湖镇医疗卫生事业发展，助力健康乡村建设。（通讯员 刘通）