“我腿脚不方便，本以为过来办事会很麻烦，没想到这里的无障碍设施这么齐全，还有贴心服务的工作人员，让我的心里暖暖的。”近日，一位前来办理燃气业务的王先生对沂河新区政务服务中心的工作十分认可，坦言心里非常感动。

　　沂河新区政务服务中心始终坚持以人为本，以最大程度方便老年人、母婴等特殊办事群体服务为宗旨，在装修完善政务大厅的期间，进一步扩建和完善了室内室外无障碍通道、无障碍卫生间等，实现大厅内外无障碍通行。同时，重装母婴室，配备新式婴儿床、温奶器等，实现全天候免费开放，可多方面满足特殊人群需求。

　　此外，沂河新区政务服务中心以“为服务对象服务，让服务对象满意”为衡量准则，努力提升窗口服务水平。组建党员志愿服务队，以企业群众办事需求为导向，以便民、利民、惠民为目标，提供指引、取号、复印、咨询、帮办、代办等贴心服务，让企业和群众从进入政务服务中心开始到办结业务的全过程中，切实感受到办事有效率、服务有温度。（通讯员 张明光 鲁岩 王涵）