临沂市兰山区银雀山街道“网格赶大集”活动 ,近距离解决居民的家庭需求

2025-03-31 17:07:30 来源: 大众网 作者: 滕立军 刘希青
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  大众网记者 滕立军 通讯员 刘希青 临沂报道

  为充分发挥党建引领作用,深化网格化管理服务成效,3月28日,山东省临沂市兰山区银雀山街道“网格赶大集”活动在银东社区开集。活动将传统的集市文化与现代基层治理理念有机融合,针对群众关心的各类问题,精准发力,近距离解决群众的家庭需求。

  活动创新宣传和服务形式,以“集民意、集民需、集民计”为主题,把“商品”变服务,“摊位”变窗口,让居民像逛集市一样,一站式解决生活需求。活动邀请兰山区红十字会、五里堡派出所、中裕燃气、街道民政办、山东医专附属医院等部门,为群众提供免费的法律咨询,现场教授海姆立克急救法、心肺复苏法等基础急救技能,宣传壁挂炉安全使用知识,提供设备检查等服务。通过“摆摊设点”这种接地气的方式,现场记录诉求,现场给予答复,未能当场解决的问题整理提交社区书记,由社区书记牵头,各网格长根据问题所属区域和职责范围主动认领。

  对于群众诉求问题,银雀山街道创新实施“三色工作法”,明确解决问题办结时间,对居民诉求按照轻重缓急,制定绿、黄、红三色清单,绿色问题当场解决,黄色问题三天内办结,红色问题一周内处置。大集活动现场,累计接待居民咨询300余人次,即时办结68件。

  下一步,兰山区银雀山街道将定期举办“网格赶大集”主题活动,让服务始终跟着居民的需求走。通过“网格赶大集”平台的互动交流,让网格员与居民从简单的“脸熟”变为真正的“心近”,让政策宣传变得更加生动形象、深入人心,让问题解决更加高效快捷。

初审编辑:魏振彬

责任编辑:邓梦娇

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