近日，客户周先生陪同其爱人颜女士到农行临沂罗庄支行办理业务，在等待期间，颜女士突然在厅堂内晕倒，周先生急忙向网点的工作人员呼救：“快来人，有人晕倒了。”正在大堂办理业务的工作人员立马跑过来，“女士，您醒醒，能听到我说话吗？”见客户没有反应，农行工作人员果断采取措施，按照日常学习的急救方法，将颜女士的头部向一侧倾斜，及时查看脉搏和呼吸情况，并按住顾客的人中，几分钟后，颜女士逐渐恢复了意识。随后，农行工作人员为颜女士端来一杯热水，在短暂的休息后，客户渐渐恢复了体力。周先生看到爱人没事后，感激的对农行工作人员说：“多亏了你们的帮助，你们不仅业务办理的好，客户服务做的更好，为你们点赞，为农行点赞”。

　　服务无小事，温情暖人心，客户突然晕倒，农行临沂罗庄支行工作人员临危不乱，及时救治，彰显了国有大行的责任与担当，下一步，该行将继续瞄定“服务沂蒙百姓口碑银行”定位，切实为客户着想，通过厅堂温情服务，为需要帮助的客户送去更多温暖，让忙碌的厅堂充满温馨，让更优质的服务温暖客户的心房。（通讯员 苗永强）