农行临沂罗庄高新区支行:帮助客户成功“追回”195000元汇款

2024-02-03 16:22:00 来源: 大众网 作者: 苗永强
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  近日,一位外地口音的男子急匆匆的来到农行临沂罗庄高新区支行,称其在中国银行的APP上转账时,误将195000元转到了赵某的农行卡上。通过沟通,了解到该名男子做批发生意,他对赵某毫无印象,也没有联系方式,心急如焚,所以赶紧来银行需求帮助,希望银行将该笔资金进行拦截。

  农行临沂罗庄高新区支行的工作人员了解到情况后,积极进行协助处理,查询到该笔资金已经成功转入对方账户,银行没有权限直接冻结该笔资金,当务之急就是联系上对方收款人,让对方将该笔款项退回来。因为数额比较巨大,客户十分着急,农行工作人员一边安抚客户的情绪,一边协助客户报了警。110接警后,也迅速赶到农行临沂罗庄高新区支行,了解到情况后,警方表示目前还是需要联系对方收款人,如若对方坚持不退还,再走诉讼途径。与此同时,农行工作人员通过账号查到了对方账户的开户行信息,并第一时间与对方开户行取得联系,说明事情的缘由,并成功联系到收款方,经过沟通,收款方确实收到了该笔款项,也同意将该笔款项退回。最后195000元汇款成功“追回”,看到钱成功返回银行卡后,男子激动不已,紧紧握着农行工作人员的手说道:要不是农业银行,我这195000元还不知道去哪儿找,真的太感谢你们了。(通讯员 苗永强)

初审编辑:魏振彬

责任编辑:邓梦娇

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