近日，客户张女士急匆匆来到农行临沂罗庄龙潭支行，告诉农行的客服经理薛忠梅，自己急需转款，到别处存高息，要加急办理。薛忠梅咨询客户要办理存款业务的具体情况，经了解，该客户居住罗庄区高都街道某社区，前几天有社区代办人员在社区宣传“某平台资金筹备”及高息存款的业务，宣传人员称自己是该平台的代理人员，为满足广大群众财富需求到社区来办理存款业务。在宣传过程中，为了让群众相信，该代办人员还将他们的设备机具拿了出来，现场打印“存单”作为存款凭证，“存单凭证”上赫然写着“员工内部理财单”，鼓动熟人、亲戚、朋友等前来存款。在他们的宣传下，社区很多居民都去咨询如何“存款”，宣传人员向居民保证年利率达8%，收益可观。

　　受高息诱惑，部分群众从银行取出自己的存款，前去办理所谓的“存单”。正巧，薛忠梅因自己老家也是高都街道，对该社区很熟悉，拨通家里的电话询问客户所说的存款情况，家人告诉她，前段时间确实有代办员去宣传，开始搞得还可以，后来据说电话也打不通了，人也联系不上。薛忠梅明白这是一起非法集资诈骗，劝告客户不要相信这些代办人员的话，这种平台就是非法集资，并拿出防范非法集资宣传折页，为客户讲解非法集资的套路与危害。

　　通过农行工作人员薛忠梅的讲解，张女士如梦方醒，表示以后一定要提高警惕性，坚决抵制这种非法集资活动。在营业网点，张女士现身说法，向前来农行办理业务的客户讲解自己社区的诈骗手段，并告诫大家一定不要相信社会人员讲的高收益存款、理财等产品，辛辛苦苦赚的钱还是还是存在银行里最安全放心。

　　临走时，张女士握着农行工作人员薛忠梅的手，一再表示感谢：“要不是您，我的积蓄就被这些家伙骗没了，真的太感谢您了！”

　　近期，农行临沂罗庄支行积极组织辖内员工深入社区一线普及金融知识，增强客户金融知识水平，提高全民反诈反集资意识，通过各类喜闻乐见的方式，向客户展示非法集资的危害性，有效守护了广大金融消费者的“钱袋子”。(通讯员 公衍峰 苗永强 ）