初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
2月19日上午,家住赵家坝社区的李大娘在家人的陪同下来到中国农业银行临沂龙潭支行,看到柜台正在等候的客户较多,李大娘犯了愁。原来,因为身体不好,李大娘继续取钱到临沂东山医院去检查,但是,看到等待区排满了客户,她急在心里。正在她一筹莫展之际,在大堂巡检的营销主任王晓丽看到了李大娘,主动上前咨询其是否需要帮助。李大娘便把其急需取款的需求告诉了王晓丽。在王晓丽的热情帮助下,李大娘通过超级柜台取出了卡里的3500元现金,当李大娘拿着自己用于看病的现金时,心里激动不已,连连向王晓丽表示感谢。说话中王晓丽听到老人说话有些沙哑,便去倒了一杯热水递给老人。
李大娘在喝水休息后,便和家人一起离开网点去医院检查,临走时,李大娘紧紧握着王晓丽的手说道:“王经理,谢谢您,您的服务太好了,我忘不了您!”(通讯员 公衍峰)
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