随着社会经济的发展，面对社会矛盾纠纷呈现“主体多元化、类型多样化、诉求复杂化”的新特点，蒙阴县野店镇坚持把党建引领网格化服务管理作为强化基层社会治理、深化平安建设的总抓手，努力探索“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的枫桥经验新模式。构建“党委领导、多方联动、多元调解”的一体化矛盾多元化解格局，积极探索矛盾纠纷多元化解的新模式。

　　坚持党建引领网格化管理

　　织密党建引领网格化网，开展矛盾纠纷排查化解。根据党建引领网格划分标准，蒙阴县野店镇共划分159个党建引领网格，由党支部委员、小组长、综治网格员等组成159名党建引领网格员，按照网格巡查的工作要求，实行“横到边，纵到底”排查，发现矛盾及时化解，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，吸附在当地。群众反映的矛盾纠纷，由镇“一站式”矛盾纠纷调解中心分流到相关部门处理。完善“网格吹哨、部门报到”的工作机制，以群防群治为基础，常态化开展风险隐患排查，持续收集民生诉求，采取网格员先行介入、村负责人直接解决、镇“一站式”矛盾纠纷调解中心分级处置的三个层级解决方式，及时化解收集的问题诉求，真正实现群众“就近跑一地”。

　　坚持多元化解，为群众提供“一站式”调解服务

　　蒙阴县野店镇不断完善社会矛盾纠纷多元化解机制，融合多方力量进行化解矛盾纠纷，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。建立镇级“一站式”矛盾纠纷调解中心1个，建立村级矛盾纠纷排查化解中心25个。建立健全多元化解矛盾纠纷机制。以人民调解为基础，行政调解、司法调解各自发挥作用相互衔接配合的“三调联动”大调解机制。选优配强人民调解员队伍。专职网格员兼任调解员，发挥网格员桥梁纽带作用，及时排查矛盾纠纷，建立人民调解员队伍定期培训机制，着力打造一支“政治素质过硬、法治素养较高、调解能力突出”的专职人民调解员队伍，更好地满足群众矛盾纠纷调处需求。

　　优化多元化矛盾纠纷调处，合力解决群众“急难愁盼”问题

　　野店镇扎实推进“一站式”矛盾纠纷多元化解工作体系建设，“一站式”矛盾纠纷调解中心集人民调解、法律服务、行政调解、司法调解、司法确认于一体，保障基层矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一次”。对各类矛盾纠纷实行“一站受理、有效甄别、精准分流、就地调处、实时督办、依法引导”，形成严密的工作闭环和责任闭环管理，真正实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷多元化解路子。野店镇坚持把“一站式”矛盾纠纷调解中心工作作为第一位工作，时刻牢记“我为群众办实事”，坚持“情理法”兼顾，形成多方参与的调解格局，让“情理法”架起基层治理“沟通桥”。（通讯员 包西祥）