9月11日下午，蒙阴县交通运输局运政服务室的工作人员一上班便收到了来自东北辽宁的快递，本以为是日常业务快递，打开一看，竟然是锦旗！“优质高效 暖心感人 心系卡友 排忧解难”16个大字在红彤彤的锦旗上格外耀眼，让大家深深感受到了来自送旗人单先生的真诚感激之情。

　　原来，来自辽宁葫芦岛的单先生由于常年在外地跑车，跑回蒙阴审车需要来来回回好几天，既要花钱又要花时间，非常不方便。蒙阴县交通运输局想业户之所想、急业户之所急，为方便长期在外经营的运输业户办理运政业务，先后开通了“跨省通办”“异地年审”“帮办代办”等便民渠道，尽最大努力为广大运输业户排忧解难。单先生便是“帮办代办”的受益人之一。

　　通过“帮办代办”，单先生致电窗口工作人员，将自己的身份信息与车辆证件邮寄到工作人员手中，工作人员收到后结合网上信息进行车辆年审，完成后再通过邮寄的方式寄回给业户，就全部完成了该车的年审工作。这样方便快捷不需要业户跑腿的举措一经实施，就得到了广大运输业户特别是外地业户的一致好评。今年以来，已有来自新疆、陕西、甘肃、东北等地的200多个业户通过“帮办代办”的方式进行了车辆年审，切切实实享受到了这项服务的便捷性。（通讯员 李晓慧）