初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
进店拿手机扫一扫,就可以知道这家店的基础信息、许可信息、从业人员情况以及监管信息所有的公示资料,还可以查看店家有没有优惠劵,可以直接在线上向综合行政执法局进行投诉举报。除此之外还可以查看显示的附近便民场所,分享郯城风景,给城市管理工作提出宝贵意见。
“一店一码”,是通过信息化手段,为城区沿街店铺建立电子档案,将店铺基本信息及门前五包等内容纳入执法平台,同时消费者可以通过扫码对店铺进行评价,强化了沿街店铺管理。郯城县城管局把“一店一码”建设作为“互联网+城市监管”智慧平台的延伸工程,在全县范围内推行“一店一码”监管建设,突破了过去单一的公示牌形式,让实时监管变得更为智慧,让扫码监督成为保障群众消费安全的重要屏障。
“一店一码”具体指的是通过智慧监管平台大数据中心生成与商户证照资质相对应的信息数据,城管局根据信息链接制定唯一专属二维码,并张贴至经营商户门店的显著位置。店主扫码可以上传营业信息、促销活动、广告设置等内容,同时还可以回复群众的评价、进行店铺形象维护。执法人员扫码可上传巡查管理中发现的问题并推送给店主,对店主的上传内容进行审核备案、对餐饮业的净化设备运行情况进行监测、管理等。日常执法监管人员、消费者甚至不用进店,只要拿出手机扫一扫二维码,便可以进入信息公示平台,查询到该商户注册信息、许可范围、从业人员、监管信息、安全宣传等相关内容。到店顾客也可以在线留言评价或是进行投诉举报,可谓是“码上监督”一扫掌握。
2021年3月以来,郯城县城管局为适应新时代的“智慧化”城市管理模式,聚焦有效执法监管、完善信用监管体系,建成并运行了“互联网+城市管理”智慧监管平台,运用数字化方式创新监管手段,解决事中事后监管难题。目前已上线智慧监管平台、日常监督检查系统、在线监管三块。作为日常监督检查系统的拓展,县城管局打破技术壁垒,开发了“一店一码”,集成了查询、信用公示、消费维权等功能。经营者可在录入端口及时更新经营资质、从业人员健康信息、法人变更信息等,实现亮证经营、诚信经营;网格监管人员则可以通过线上、线下检查、监督抽检、飞行巡查等方式对该商户进行监督,通过云端汇总检查数据并下达整改通知,全流程数字化、电子化执法,保证了监管信息的完整和留痕;消费者则可以通过扫一扫智慧监管码,查看摄像头拍摄的环境卫生、原料贮存、生产经营等实时画面,最终选择是否进店消费,实现了从单纯消费到参与监管的角色转变。在功能设计上,平台还增添了附近场所显示、郯城之美、城管金点子、随机学习、每日答题等内容板块,群众能够随时随地的浏览城市管理,让城市管理与民息息相关,有了新的传播途径。
下一步,郯城县城管局将持续宣传推广“一店一码”,对已进行信息采集的店铺全覆盖“盘活”,实现城区店铺,市民、商家、执法人员三方共同参与,为市民打造良好的消费环境,让“一店一码成为一种新的消费习惯。(通讯员 李俊婕 张海瑞)
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