国网沂南县供电公司:供电服务新升级 “电”亮营商新环境

2024-08-30 15:59:30 来源: 大众网 作者: 赵梓超
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  今年以来,国网沂南县供电公司深入践行“人民电业为人民”服务宗旨,实施供电服务新升级,全力打造高效率办电、高品质服务的优质电力营商环境,不断提升获得电力水平。国网沂南县供电公司大力推行“刷脸办 零证办”,推行让数据多跑路,让客户少跑路的办电服务。办电人员利用网上国网APP在线受理客户需求、下载办电资料、签订供用电合同、开展线上验收等服务,充分实现低压客户一次都不跑,高压客户最多跑一次高效办电。

  今年以来,国网沂南县供电公司利用网上国网APP“刷脸办 零证办”服务功能,已实现1500余笔线上办电服务,零证办、一证办指标均达到80%以上,真正实现高效率办电。

  国网沂南县供电公司坚持客户需求为导向,创新推出“报装+电价”双经理制客户服务,业扩经理负责协调业扩配套整体推进、供受电工程建设等,电价经理负责客户的电价政策解读、能效诊断等服务。

  下一步,国网沂南县供电公司将持续升级优化供电服务,让客户充分体验快捷办电、舒心用电新服务,营造“办电快、成本低、政策优、服务好”优质电力营商环境,持续助力沂南县经济发展和乡村振兴。(通讯员 赵梓超)

初审编辑:魏振彬

责任编辑:邓梦娇

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