今年以来，国网沂南县供电公司以“电力优化营商环境”为抓手，成立优化营商环境领导小组，由营销部牵头，各相关部门及各供电所全力配合，做到由上至下统一思想，步调一致，全力做好电力优化营商环境工作。

　　国网沂南县供电公司大力推广“网上国网”营业厅等多渠道受理和集中办理报装服务，严格执行“三零”“三省”等相关制度，精简报装流程环节，加快接电速度，降低接电成本，提高供电可靠性和服务质量，全力提升客户满意度和获得感。

　　近日，国网沂南县供电公司城区供电中心营业厅收到了沂南县华岳健身器材有限公司在“网上国网”提交的低压新装申请，工作人员第一时间通过电话与客户取得联系，在了解客户需求后，立即受理该项业务，同时，安排人员前往客户所在地点进行现场勘查，经与客户沟通，了解用电负荷情况和综合台区可开发容量情况后，确定满足供电条件，当即制定供电方案，同时启动低压业扩配套工程，并安排相关班组准备相关施工材料。在一切准备就绪后，于9月13日完成装表供电。

　　“没想到这么快就能用上电，全程网上办理，没有跑过一次营业厅，并且没花一分钱”客户办理人对国网沂南县供电公司的服务表示非常满意。

　　接下来，国网沂南县供电公司将持续提升客户办电服务水平，大力推广居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，让客户充分享受便利，提升用电体验，助推电力营商环境持续优化。（通讯员 李然江）