为打造“办电效率最高、供电质量最好、服务品质最优”的用电营商环境，国网沂南县供电公司聚焦市场主体需求和社会关切，夯实“供电保障基础”、优化“主动办”服务流程、优化“线上办”服务体验、数智赋能“联合办”联动机制，提升“一次办”服务效能，助力沂南打造“电”暖万家营商环境。

　　企业发展离不开可靠的配套电力服务。今年以来，国网沂南县供电公司持续深化“主动式”办电服务，对企业项目用电需求第一时间跟进，用户报装当日成立由客户经理、计划、配网等多专业人员组建的联合服务团队，为用电企业开展供电方案制定与配套项目施工前期踏勘。主动与客户签订业扩配套工程建设时限契约书，倒排供电工程建设计划，确保配套电网工程进度与客户工程同步或适度超前完工。

　　公司积极推动与供水、供气、供热、网络等跨界合作，打破市政公用服务的信息壁垒，打造市政公用基础设施联合办理服务模式（联合报装、联合踏勘、联合过户），实现高频业务“一件事一次办”。

　　自“联合办理”服务模式实施以来，公司累计受理用户联合服务超2千多件，有效减少了企业和群众办事的成本和时间，带来了看得见、摸得着、感受得到的实惠和便利。

　　为满足日益增长的新能源汽车充电需求，公司立足民生需求与社会责任，充分利用自身优势，多向发力推进自营充电桩建设，按照“能建尽建、应建尽建、适度超前”原则选择建设点位，主动对接当地政府及相关部门，合理布局自营充电桩，以实际行动切实解决用户新能源车充电难的问题。打造覆盖广泛、高效便捷、安全智慧的充电网络。

　　下一步，国网沂南县供电公司将不断提升企业和客户办电体验，助力沂南建设供电服务质量最好、政务服务最优、综合成本最低的营商环境高地。（通讯员 赵梓超）