民生工作是“暖心”工作，需要责任担当，更需要真情实意。今年以来，沂南县界湖街道始终坚持以人民为中心的发展思想，真正带着感情做事，倾听民意，力争把实事办好、好事办实，全力做好民生保障工作，确保群众温暖过冬。

　　“供暖问题解决了，我们569户居民都非常高兴，终于能度过一个温暖舒适的冬季了。”12月5日，沂南县朝阳社区德胜家园居民代表将一面印有“情系群众办实事，心有温暖解民忧”的锦旗送到了界湖街道党工委副书记、政协委员联络室主任高国强的手中，对街道全力协调保障辖区居民供暖诉求表示衷心感谢。

　　德胜家园小区建成于2015年，由于遗留问题未开通集中供暖，此前依靠燃气壁挂炉采暖。但随着燃气壁挂炉使用年限到期，供热问题成为了小区一大难题，也是居民们的“急难愁盼”问题。2023年10月，德胜家园业委会委托临沂市盛世达房地产有限公司与阳都热力公司达成集体供暖建设协议，并进行集中供暖工程施工。因施工管道经过的地下车库产权并非德胜家园小区业主所有，归属权、费用问题未达成一致，导致项目停滞。

　　界湖街道掌握该情况后高度重视，第一时间组织相关部门、朝阳社区进行多次入户走访、召开居民议事会，落实“1+N”工作机制，联合县住建局积极协调热力公司与供暖管网施工方之间矛盾；开展多次现场办公，逐一化解经济纠纷、产权认定等多项错综复杂的遗留问题，打通难点堵点，与热力公司实地查看，并确定供热管道施工方案、征集居民意愿并针对测量面积等答疑解惑，经过多方协调，最终制定出了科学合理的供热改造方案，今年9月23日成功开工，于12月1日开始供暖。

　　在施工过程中，界湖街道全程监督，确保工程质量与进度并重，及时解决居民疑问及突发问题，为群众打造温暖宜居舒适的居住环境，让温度直抵民心。

　　供热系民生，冷暖总关情。小小的锦旗既是居民的认可，更是一种“监督”。下一步，界湖街道将始终坚持以党建为引领，以民意为导向，以“心系群众、服务群众”为宗旨，进一步做好民生实事，增进民生福祉，不断提升辖区居民获得感、幸福感。（通讯员 程奕霖）