国网沂南县供电公司一直把优化用电营商环境作为公司重点工作，深入实施服务升级工程，创新使用办电勘查验收体系，多形式提升客户获得用电便利度，全力保障用电营商环境。

　　公司主动对接属地住建局、政务中心等相关单位，推动出台“电力接入破路破绿”免审批政策，打通“破路、破绿”线上备案流程，全面降低客户办电时限。推行“三零三省”服务，高压投资界面延伸至客户建筑区红线基础上，联合政府相关单位实行电力接入政企分担机制，进一步减少了客户投资成本。“线上+线下”服务，提升办电便利度。通过营业厅电子显示屏滚动播放、柜台摆放宣传手册、小区张贴宣传海报等多种形式，广泛宣传线上办电、刷脸办电以及政企联动过户业务，让客户及时、充分了解相关政策。通过95598业务系统、工作人员微信朋友圈、网格经理微信群等多种渠道和方式，积极转发宣传各类办电业务信息、电价电费政策及收费标准、停电信息等用电服务信息。按季度将综合电压合格率、供电可靠率上报上级监管部门，由监管部门通过官方网站、微信公众号等网络平台发布两率信息，不仅保证了各类指标信息真实、准确、可靠，同时提高信息公开的广度，保障了广大客户的知情权、参与权、监督权。

　　国网沂南县供电公司聚焦保民生促发展，持续完善服务举措，提升“获得用电”服务水平，为助推经济社会发展交出了一份优化用电营商环境的高分“答卷”。（通讯员 李然江）