为有效化解矛盾纠纷、畅通群众诉求渠道，沂南县苏村镇聚焦源头治理、机制创新和基层基础，推出三项务实举措，切实提升矛盾调处工作质效。

　　畅通诉求渠道，搭建“家门口”的民意直通车。坚持“主动问需”与“便捷反映”相结合，构建多元化诉求表达网络。在全镇53个村设立服务点，由网格员、村干部轮流值班，实现群众诉求“就近受理、即时登记”。推行“干部定期下访”制度，安排镇领导班子成员带队入村走访，针对土地纠纷、民生保障等高频问题开展专题问需，今年以来累计化解苗头性问题6件。

　　创新矛盾化解机制，织密“多方联动”的调处网络。建立“三级联调”机制，简单问题由村级调委会协调解决；复杂问题由镇综治中心牵头，联合司法所、派出所等部门召开联席会研判处置；重大疑难案件上报县级部门联动化解，形成“小事不出村、大事不出镇”的工作闭环。同时，引入“法律顾问参调”等社会力量，组建由老党员、退休教师、律师等组成的“和事佬”调解队，通过情理法融合提升调解质效。

　　强化源头治理，筑牢“预防为主”的基层防线。实施“村级治理能力提升工程”，每季度组织村干部开展矛盾化解专题培训，培育“法治带头人”，增强一线矛盾化解能力。将矛盾纠纷排查纳入网格员日常巡查清单，对邻里纠纷等重点领域进行动态监测，做到早发现、早介入。开展“法治宣传入户”活动，引导群众提升法律意识，依法理性表达诉求，为乡村振兴营造和谐稳定的社会环境。（通讯员 张黎黎 王清剑）