为进一步提升群众办事体验，沂水县政务服务中心婚姻登记窗口不断优化服务流程、提高办事效率，全力打造优质服务窗口，推动婚姻登记服务提质增效。

　　强化学习，不断提高服务本领。坚持开展常态化学习，围绕《中华人民共和国民法典》《山东省婚姻登记工作指引》等规章制度，进行重点学习、培训。不断提升全员的综合素质，做到依法登记、态度热情、语言文明、行为得体、服务周到，提升窗口服务形象，提高为民服务的效能。

　　优化服务，登记服务高效便捷。规范、优化婚姻登记操作流程，设立预审窗口，推行网上预约预审，推广电子证照应用。窗口配备智能设备，开通婚姻登记“跨域通办”服务，打破地域限制，解决婚姻登记两地跑难题，方便群众进行业务办理，实现婚姻登记服务高效便捷。

　　暖心服务，增强群众幸福体验。实行一次性告知、延时服务、周末“不打烊”等服务措施，实现了群众有求预约办，群众来了延时办，做到了不办完不离岗，确保满足每一位办事群众的合理需求，让办事群众感受到暖心的窗口服务，提高办事群众满意度。（通讯员 王敏）