初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
近日,国网沂水县供电公司市场营销部举办春季服务现场安全培训,以服务典型案例和营销现场安全问题典型案例为主要内容,加强营销现场安全管理,提高优质服务水平。
近年来,国网沂水县供电公司积极推进营销数字化转型,供电服务工作场景日趋多元化,数字化台区建设及新设备、新技术的推广应用不断加速,对作业人员的技能水平提出了更高要求。本次讲堂聚焦典型问题,强调必须高度重视工单压降,杜绝潜在风险隐患;加强内外部协同,切实提升跨部门、跨专业的协同能力,以进一步提高服务质效。梳理服务质量红线问题清单,持续强化对一线服务人员的行为管控。
随后,专家分享了营销现场安全问题的典型案例,通过剖析典型事故、线上抽查工作票、线下督查现场作业等多维度展示当前营销现场作业中存在的各类问题,旨在提醒参培人员时刻保持安全意识,严格执行规章制度,严格遵循操作流程。此次培训紧密贴合实际工作需求,有效提升了公司营销系统专业人员的业务能力。(通讯员 刘进)
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