初审编辑:魏振彬
责任编辑:邓梦娇
为进一步优化政务服务效能,切实解决身后事办理“多环节、多处跑、来回跑”,“伤心”又“累心”的难题,沂水县龙家圈街道切实为民高效办成个人身后“一件事”,进一步提升群众办事体验。
在传统的殡葬服务办理过程中,家属往往需要在悲痛中奔波于多个部门,耗时耗力。身后“一件事”通过打通民政、卫健、公安等多部门的数据壁垒,实现了信息的高效共享和协同办理。线下,殡仪馆服务窗口实时收到家属提交的信息,家属只需携带必要材料,即可一次性完成所有业务的办理,真正实现了“一地一窗一次”的高效服务模式。
目前龙家圈街道个人身后“一件事”联办服务已顺利联通多部门系统。通过整合多部门职能、简化办理流程、强化数据共享等方式,全面提升群众办事体验,实现“一件事一次办”,“伤心事,省心办”。切实解决群众办理逝者“身后事”递交材料多、迂回部门多、工作流程多、办理时间长等堵点痛点,全面深化“高效办成一件事”服务理念,坚持以“小切口”破题,推行“个人身后事一次办”集成改革,通过优化业务流程、打破信息壁垒,将原本分散在不同部门的“身后事”整合为一件事,极大精简了办事环节、压减了证明材料,减轻了群众来回奔波的负担,将逝者的“身后事”办成了百姓的“宽心事”。(通讯员 贾瑞娟)
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