中广网北京6月7日消息(记者 黄钊)据中国之声《新闻纵横》报道,按照计划,昨天中午12点,南航将执行787的首次航行,从广州飞往北京。但是这个万众瞩目的"梦幻首演",却在延误近4个小时后最终被取消。
来自北京的杨先生是位资深的飞行爱好者,提前好几天预定了787首航的机票,又专程从北京飞到广州,满心期待成为第一批"吃螃蟹的人"。让他没想到的是,他的首航之旅陷入了尴尬。
杨先生:早上在微博上看到有人说787改成330,我就想改签,后来一直等到十点多钟,听南航内部的消息说,首航还是用787飞,所以我就马上就去机场。办票的时候,我还特意问了一下柜台。柜台人说是787,刚改回来的。最后就听说航班晚点,延误到下午两点,等到两点还没有登机的消息。两点多,南航的人就出来说,着急的人可以赶快去改签其他航班,不着急得可以继续等。后来我们就不甘心,还是一直等,等到快3点,他们说787不飞了,这个航班不取消,但是改成330。
据杨先生观察,和他一样专程为体验787而来的旅客不在少数。被明确告知"更换为330机型"后,大量旅客开始退票、改签。杨先生最终因为"更换机型"改签到6月8日的787客机,没能成为第一批787旅客。
中国南方航空公司787首航的推迟,再度引起了人们对于波音787安全性的担忧。昨天,中央台记者第一时间致电南方航空,南航党委工作部部长苏从跃给出的回应是,天气原因。
苏从跃:飞机本身没有问题,现在主要是北京的天气,首都机场现在能见度只有1.1公里,按我们现在的新机型、新机长的放飞标准,最低标准是能见度能达到1.6。
而昨天上午,有微博网友曝出消息,"787的前轮转向、左发动机、APU发生故障"。南航方面也对此作出了解释。
苏从跃:飞机在投入正式商业运行前,按照局方要求或者是安检规定,必须要25小时的验证飞行,验证飞行其实就是检测各种问题,昨天在汕头机场,因为我们是在汕头 广州之间做验证飞行,有情况我们理解,都是正常情况,都解决了。
前轮转向、APU故障等等这些问题,对于飞机首航到底意味着什么?《航空杂志》副主编王亚楠给我们做了详细介绍。
王亚楠:关于发动机的问题以往也发生过,严重的时候甚至还引发了机场小型火灾,APU实际上就是辅助发动机,或者叫辅助动力系统。辅助动力系统主要功能是在飞机的地面状态下,或者在紧急情况下,为记载系统为机载系统提供充分的电力来保证正常驾驶。
作为生产商,对于南航波音787中国首航推迟的消息是如何看的?波音中国公司传播事务经理徐言梅接受记者采访时表示:这是一个孤立的事件。
徐言梅:关于首航的事是什么原因?这您真要咨询一下南航。新飞机的运营,大家不要把每一个孤立的事件把它都连接在一起,这样反而把这个事情放大化。
不过,对于没能坐上787的杨先生说,让他更为失望的是,从订票到客服、再到候机,南方航空公司都没能体现出对"787首航"的重视,更没能向乘客及时公开相关信息。
杨先生:我们同行的有三四个人吧,人家也有坐头等舱的。就专门为了体现787,南航没有因为大家对这架飞机很关注很喜爱,没有对这些飞行爱好者有一点关心。我对南航不是很满意。中间临时换来换去的,没有任何人通知,我们都是自己打探出来的消息,完了也没有赔偿,只是免费给你改到后天的航班。
更换机型后的CZ3103航班于昨天下午4点47分终于正式起飞,比原定时间晚了近5个小时。南航官方也最终确认787的首秀时间推迟到今天。
相关背景
6月2日,中国南方航空公司接收了国内第一架787客机。
比同类飞机节省20%的燃油,起飞和降落会更安静,这是波音公司近些年全力打造的787宽体双通道客机,由于该型飞机采用了大量的复合材料技术,更加科技和绿色,因此被称为"梦想飞机"。