山东移动临沂分公司以客户需求为导向，将传统营业厅升级为“健康驿站”，整合通信服务与健康管理功能，在营业厅设置健康安全体验区，

　　现场摆放康养、血压仪、安防、体脂秤等真机实物演示，工作人员化身“健康守护者”，为老年客户提供免费血压检测服务，并记录数据供长期健康参考‌。同时摆放对应免费测血压、免费测体脂、免费AI问诊、安全反诈四个场景立牌、海报、条幅等宣传物料等，打造健康安全专题活动“一站式”便民服务平台，深得客户的一致好评。

　　客户纷纷表示，到厅办理业务不仅能免费清理手机、享受贴膜服务，还能学习反诈防骗技巧，顺带测了血压体重等，真是一举三得。营业员表示通过到厅客户的画像识别搭配真实产品的体验，真正解决客户的问题需求，实现服务营销双丰收。

　　现场听到张先生说：“现在到营业厅办理业务太便捷了，功能区域多，还有多项权益领取，现在还可以免费测血压，并且数据自动上传系统长期追踪等情况，还有线上问诊等服务，比上医院方便多了，称孩子不能时时陪伴家里的老人，给自己和老人办一个都能实时观看和提醒，‘比儿女还贴心’移动想得太周到了。”

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　　山东移动临沂分公司以“健康驿站”为载体，突出“跨界创新”与“用户温度”，通过细节创新满足不同群体的需求，让服务成为连接人心的纽带。（来源：山东移动临沂分公司）