中石油临沂分公司以机关作风改进为抓手，深化“四到一线”工作机制，聚焦基层赋能与客户体验提升，从加油站店面升级、货架规划、堆头陈列、氛围营造等维度精准发力，让进店消费更具质感。

　　一线送教，精准赋能基层。机关骨干下沉加油站，与站经理面对面研讨交流，结合站点实际，围绕非油商品选品、订货技巧开展“理论+实操”双向赋能。通过共同排查便利店布局短板、梳理陈列优化空间，针对性开展店面改造、专区打造、营销话术等专项指导，夯实基层服务能力。

　　科学布局，焕新消费场景。结合商品销售数据、顾客购物动线及消费习惯，筛选高贡献度商品，优化店门两侧、收银台周边等黄金区域陈列。巧用爆炸贴、手绘海报等物料，推行“热品带冷品”组合陈列模式，让店面形象更整洁、商品展示更直观。

　　氛围提温，带动销量增长。经过优化升级，便利店消费氛围愈发浓厚，员工主动营销积极性显著提升，通过热情推荐爆品、精准对接需求，让消费场景“活”起来。贴心服务与优质环境双轮驱动，顾客满意度持续攀升，店面销售活力全面释放。（通讯员 徐广伟）