大众网记者 时畅 临沂报道

　　10月29日，临沂市人民政府召开临沂全市供热工作情况，并回答记者提问。

　　据了解，目前全市共有供热服务企业17家，供热总面积达到1.12亿平方米。临沂市委、市政府高度重视供热工作，要求加快推进供热“冬病夏治”，综合施策保障群众温暖过冬。各级各有关部门、各供热企业认真贯彻落实市委、市政府决策部署，深刻吸取往年经验教训，全面梳理解决突出问题，狠抓工程建设和安全运行，扎实做好供热保障工作。

　　措施上，扎实推进供热“冬病夏治”。全市累计投资约7.86亿元，全力推进供热基础设施建设。加强热源和管网建设，完成国能费县热源长输供热扩能项目、阳光热力供热首站扩能项目、富源热电厂机组改造项目，增加供热能力600万平方米；全市新建供热管网21公里，建设小区供热配套设施221万平方米，进一步扩大了集中供热覆盖范围。集中整治重点小区，梳理上个采暖季问题比较集中的小区1716个，重点整治换热站、庭院管网、楼内设施等，补齐设施短板、改善供热条件。开展供热专家评估，聘请省内行业专家，制定专项评估方案，实地调研全市35家供热和热源企业，全面评估热源、管网、供热运行和供热服务等情况。根据评估结果，督促指导供热企业抓好整改。

　　着力提升供热服务水平，强化网格化服务，全市共配备供热网格员934名，细化明确网格分区，加强业务培训和日常考核；开展“访民问暖”，组织网格员走访上个采暖季热线工单集中的小区及住户，发放联系卡，排查解决供热问题，目前已走访6.5万余户；建立联动机制，完善住建部门、供热企业与12345热线中心联动机制，对群众诉求及时回应、现场督办、快速处置；建立供热企业、物业企业、社区党组织、网格员“四位一体”的服务机制，发现问题、及时解决，切实提升服务质效。

　　同时，为更好满足群众供热需求，对于要求市政集中供热的，在充分考虑热源保障能力的基础上，坚持实事求是、分步实施，逐步纳入集中供热覆盖范围，最大限度满足群众采暖需求。因市政集中供热热源能力不足、小区供热设施建设不到位等原因，无法使用市政集中供热的，根据《山东省全力保障群众温暖过冬若干措施》有关要求，安排属地政府支持帮助群众采用空气源热泵、燃气壁挂炉、电取暖等方式温暖过冬。坚持科学谋划管网建设改造，为完善供热设施、提升供热保障能力。

　　有序开展供热准备工作。一方面加强煤炭储备，督促企业落实煤炭采购合同，加大煤炭购运力度。目前，全市已储煤73.6万吨、平均可用30天，符合国家规定要求，后续将督促企业加强煤炭储备、保障供热需要。另一方面开展注水打压，9月起，中心城区供热企业开始主管网、换热站和小区内管网注水打压、排查管网设施，10月16日开始冷态运行，11月1日将启动热态运行，确保11月10日正常供暖。各县届时也将根据计划及时启动注水打压、冷热态运行，确保按时供暖。