为持续提升客户体验，减少高峰期客户加油付款等待时间长的“痛点”，中石油临沂分公司深入了解客户需求，在临沂双岭路南加油站进行室外收银POS系统试点，受到广大客户的一致好评。

　　临沂58站作为中石油临沂分公司最大的加油站，客户在完成加油后需要步行较长的距离才能进入室内进行支付，这不仅给客户带来了不便，还导致了室内收银台经常出现排队长龙，客户支付时间成本显著增加，体验感较差。在加管系统3.0升级后，公司信息人员与加油站经理经过深入市场调研和客户反馈分析后，决定引进先进的室外收银POS系统。该系统不仅支持多种支付方式，包括银行卡、移动支付、加油卡等，还具备高度的安全性和稳定性，确保客户在支付过程中的信息安全。此次增设的收银POS机位于加油站便利店外，即在加油站的关键位置增设室外收银POS机，客户在加油后可直接在POS机上进行支付，无需进入便利店排队等待。这一举措大大节省了客户的时间，提高了加油效率，也优化了客户的支付体验。

　　此外，公司信息人员还对员工进行了专业的POS机操作培训，确保员工能够熟练操作新设备，为客户提供优质的服务。通过增设室外收银POS机，不仅提升了客户体验，也展现了中石油临沂分公司在服务升级上的决心和行动力。后续，中石油临沂分公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新和完善服务举措，为客户提供更加优质、便捷的加油消费体验。（通讯员 徐广伟）