为提升加油站班组员工技能，中石油临沂分公司多举措开展技能提升活动，改变了以往“课堂式”培训的单一方式，通过员工“点餐”，班组小团队“送餐”帮扶的形式，有效提高了班组员工岗位技能。

　　在推进实施的过程中，中石油临沂分公司以片区为单位，就加油站客户开发、现场服务、油品和非油销售能力提升等方面，从各加油站抽调岗位能手和技能标兵，组建班组技能小团队，成员通过问卷调查、日常了解、员工诉求等方式，制定培训“菜单”，主要包括如何让提高销售能力、如何正确引导现场车辆、加油机检查及构造讲解等内容，“菜单”每月进行一次更改变化。结合员工所需班组小团队成员以周为单位开展送教到站，对员工通过“一对一”帮扶、师带徒、“模拟销售”等方式，补齐岗位“短板”，做到员工技能提升得精准、实用。

　　同时，中石油临沂分公司还定期征集员工意见，汇总工作建议，引导员工对技能帮扶工作提意见，做到帮扶得精准有效。（通讯员 王彬）