为践行“质量月”，促进管理提质量，自9月份以来，中石油临沂分公司油品管控“严”字当头，现场服务“细”处着眼，对内对外做实做优质量月，塑造企业品牌形象。

　　从“严”管控油品。该公司针对油品管理的进、销、存环节，开展相应的应急安全演练，主要包括油品接卸、罐区险情处理等内容，让员工增强油品管控能力和处理突发险情的能力，同时，还利用微信群、企业公众号，定期下发油品质量管理小知识，增强油品管控的岗位技能。

　　从“细”处提升服务质量。各加油站在做好现场服务引导的同时，通过细节服务提升服务质量，如及时为顾客开关车门、现场为顾客车辆擦拭前挡、在全自助加油机旁增设免冲洗洗手液等，以“暖心、舒心、贴心”的服务，全面提升加油站现场服务质量。

　　此外，该分公司自9月份起，还将陆续以加油站为单位开展现场服务技能挑战赛，全面提升员工的岗位技能，提升中国石油品牌形象。（通讯员 王彬）