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地板销售现霸王条款 购小面积产品须交小单费

2013年05月28日 08:37 作者:刘梦怡 来源:人民网
近期据某网络媒体报道称:“消费者购买地板如果面积较小需要加收小单费。”为了求证这一消息是否属实,记者来到了某大型家居卖场进行了实地求证。在实地调查后记者了解到,目前地板商家在销售产品时确实普遍存在加收小单费的现象。对此,消费者只能无奈接受。到底什么是小单费?小单费怎么收取?又是谁定的要加收小单费?

      近期据某网络媒体报道称:“消费者购买地板如果面积较小需要加收小单费。”为了求证这一消息是否属实,记者来到了某大型家居卖场进行了实地求证。在实地调查后记者了解到,目前地板商家在销售产品时确实普遍存在加收小单费的现象。对此,消费者只能无奈接受。到底什么是小单费?小单费怎么收取?又是谁定的要加收小单费?

       现场走访 

       购买地板突然蹦出额外费用 

      近期,消费者武女士准备对家里进行局部装修翻新,更换地板是其中的主要项目。记者一路跟随武女士来到某卖场一起选购地板,但是走了几个地板品牌后却发现了这样的情况。某知名品牌的一款强化地板标价为108元/平方米,折后价为80元/平方米,此价格包含了免费送货安装等服务。但是当武女士表示铺装地板的实际面积只有15平方米时,商家表示在80元/平方米的价格基础上,要加收200元的小单费。但是记者注意到,在价签上并没有关于小单费的任何说明。

       不足25平方米需要加收小单费 

      在武女士与销售人员几经商讨无果后,该品牌销售人员张小姐表示,小单费是行规,只要购买地板的面积不足25平方米,都需要加收小单费,每家地板商都是这么做的。随后,记者跟随武女士走访了7家地板品牌,发现确实像销售员张小姐所说,这7个地板商家只要遇到消费者购买地板面积不足25平方米的情况,都需要加收小单费,无一例外。但是小单费的加价幅度从180元至200元不等。

       小单费是必交费 

      到底什么是小单费?为什么不足25平方米就要交钱?小单费可不可以不交?小单费金额是谁定的?为什么每个品牌需要交纳的小单费金额不等?对于记者的这些疑问,销售员张小姐回答道:“业内将购买地板不足25平方米的订单称为小单,因为购买数量少,利润低,所以为了补贴工人的送货安装费用,需要补交小单费。很早以前小单费就已经存在了,每家地板品牌都有小单费规定,它是必须要交的。至于谁定的,我也不清楚,但是我们品牌的硬性规定是小单费200元。”

      

    (责任编辑:临沂刘洋)
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