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临沂铁通开展庆“5·17”世界电信日服务活动

2012-05-17 17:08 作者:刘治翠 来源:本网原创
5月17日,临沂铁通积极组织现场服务活动,庆祝世界电信日。

        大众网临沂5月17日讯(通讯员 刘治翠)5月17日,临沂铁通积极组织现场服务活动,庆祝世界电信日,拉近与用户的距离,提升用户感知,受到广大用户的热烈欢迎。当天,临沂铁通统一组织,分公司机关牵头,各经营部、营业厅同时进行。组织青年志愿者、党团员、经营部营销服务人员分别组队在临沂火车站广场、居民社区、商业网点等同步开展现场服务活动,活动覆盖3区8县,累计设点18处。活动以提供业务咨询、现场答卷、赠送礼品、为用户提供便利服务等内容为主,面向广大新老客户,接受全方位的咨询,并进行现场意见征求,受到用户的肯定。此次活动,通过在不同区域对服务质量、业务需求、资费情况、存在优缺点、建议及意见五个大方面34个具体环节的意见征求,为下一步优化网络,提升服务质量,提高用户感知度提供了依据。
     

    (责任编辑:韩筱)

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