临沂城管规划大队“三转变”开辟和谐执法新天地

    大众网临沂8月4日讯（通讯员 彭振方 庞京录）临沂城管规划执法大队坚持以人为本、先服务、后管理、再执法的工作理念，加大巡查力度，落实各项措施，坚决扼制违法建设的发生。同时，全力加强新型队伍建设，构建和谐城管。
    转“堵”变“疏”，着力处理管理与服务的关系。违法建设既破坏了规划，影响了城建新形象，也败坏了社会风气，成为城市建设发展的拌脚石、拦路虎。违建不仅增加了城市管理工作的难度，更造成社会财富的巨大损失和浪费。因此，对房地产开发确实存在不合理的规划，要积极帮助其变更相关审批手续，坚持先审批再施工、先变更再建设的原则；对无政府主义、胆大妄为者，要采用强硬措施，坚决依法予以打击。要杜绝疏于防范、不敢管理、擅自变更规划等不良现象。
    转远变近，着力拉近城管与执法相对人的关系。在理念上，坚持“用脑想事、用心谋事、认真干事、负责成事”做事理念作引导，秉承“六个执法”即文明执法、严格执法、公正执法、规范执法、廉洁执法、和谐执法，大力倡导换位思考，始终把工作装在心中，站在相对人角度看问题、想办法、解难题，把相对人的满意作为工作的“定盘星”。在行动上，充分发挥执法人员“宣传员、引导员、管理员”的作用，通过执法人员言行举止带动，对相对人潜移默化地教育引导，提高市民的城市意识，不断提高管理的常态化、规范化、精细化水平。
    转冷变暖，着力树立执法队伍新形象。为解决执法队员中存在“生、冷、硬、横”现象，落实工作责任，强化内外监督，全面推行“网格化”管理，责任到人。通过内外监督，切实将服务、管理、执法理念落实到位，严厉杜绝简单粗暴执法行为，树立亲情服务、文明执法的城管新形象。
    截止目前，已召开执法相对人座谈会3次，收集各类意见建议32条。