新闻热线:0539-7037779

通讯员qq群:97190667

大众报业集团主办

当前位置:主页 > 临沂大众网 > 记者调查 >

皮鞋掉色竟不退货

2012-11-13 08:19 作者:孙翼 化芹 来源:本网原创
“刚买了没几天的皮鞋竟然褪色,变成了花色的皮鞋。”11月12日,平邑县工商局12315接到消费者刘女士的投诉,称其购买的皮鞋质量有问题,请求工商人员予以解决。

       大众网临沂11月13日讯(记者 庄红 通讯员 孙翼 化芹)“刚买了没几天的皮鞋竟然褪色,变成了花色的皮鞋。”11月12日,平邑县工商局12315接到消费者刘女士的投诉,称其购买的皮鞋质量有问题,请求工商人员予以解决。
      11月8日下午,家住平邑县城的刘女士在一家皮鞋店,花360元购买了一双女式棕色皮鞋。穿了没几天,刘女士就发现皮鞋的颜色比刚买时浅了许多,变成了说棕色不是棕色,说黑色不是黑色的样子,这让刘女士心里非常不舒服,找到商家要求退货时,人家却说皮鞋是让水给浸泡了,不同意退货。无奈之下,消费者拨打了工商局的申诉电话。
      接到申诉,工商部门组织人员展开调查了解工作。经过认真验看,发现皮鞋确实有些掉色,用抹布使劲一擦颜色就能掉。这说明皮鞋的质量确实有问题,便会同消费者找到皮鞋店进行调解,并现场让皮鞋店负责人用抹布使劲擦,结果皮鞋还是继续掉色。在事实面前,商家无话可说。
      经过工商部门进一步协商调解,皮鞋店最终同意为刘女士免费更换了一双同价位、同品牌的皮鞋。

    (责任编辑:李龙)

[上一篇]   下一篇:没有了
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。

 

重磅专题

记者调查

论坛热帖

临沂新闻

新闻聚焦