双十一促进了临沂网商们的成交量,也让临沂的网商买家们狂欢购物了一把,从11日到16日,各快递公司将加班加点工作,将大家的网上狂欢运送为现实。
淘宝、天猫网店卖得欢,临沂的网商也一起“疯狂”。光棍节,快递公司成了最忙碌的“角色”。11日下午6点半,记者赶到化五路上的一家快递公司看到,所有临沂网店卖出的货物正在紧张的分类装货。
“我们公司原有职工200多人,为了这次‘双11’,提前一个月又招了100人,保证货物运送及时。”11日下午6点40分,记者在一辆货车前找到了该快递公司的朱老板,为了及时发货,他跟工作人员一同上阵。负责运送快件的车辆不断开进车间,每个分货点上都被货物挤得满满地,大家闷头干活,虽然天气寒冷,每个人的头上都布满了细汗。
虽然“双11”促销只有一天,但根据经验,快递收发件还需要经历三天高峰期才能慢慢恢复正常。为了减轻压力,除了加班加点工作,快递公司还主动联系经常发货的老客户,告知对方发货不必再集中在下午,早上一上班即可通知快递拿货。
晚上9点多钟,所有工作终于结束,当天的货物也都分装到车上,据统计,申通快递公司11日当天往外地发送快件26000多件,比往常多了8000多件。“这才是开始,真正忙起来还得在明后天。除了临沂往外地发货增多,外地往临沂发的快件也增多,希望网购的市民一定保持手机畅通,这几天快递员会非常忙碌,如果错过一次接件机会,或许需要等待好几个小时甚至一天才能再次接到快递员的快件。”韵达快递公司的快递员小刘提醒大家。因为实在太忙了,小刘一天下来就吃了一顿饭,他和同事们都知道,今后几天,还有异常忙碌的攻坚战需要他们完成。
临沂网商提前应对有备无患
业务量成倍激增 这俩卖家应对自如
买家们忙着找实惠的商品,临沂的卖家们也都忙得不亦乐乎。临商网办的网店一共4个工作人员,11日从凌晨到午夜,全都作为客服上阵。“今年我们研究了相应策略,不仅提前进行了促销,还对每位顾客说好发货时间。11日卖货,12日集中发货,即使这样也还是忙得不可开交。感觉业务量成倍激增,但具体数据还得等12日以后才能统计出来。”店掌柜小高根本顾不得多说话。
而近几年也进军网商界的君发礼品,今年也提早给分销商们提供了充足的货源。“我们今年采取了分销商只负责下单,我们从临沂直接发货的策略。所有的分销商将单子直接传给我们,所有的售后服务都由君发承包了。临沂相比其他大城市网店数量和规模都稍弱,快递的压力相对小,公司提早与5家快递公司协商好。这样分销商省心,我们也能保证产品质量和买家满意度。”君发礼品相关负责人李先生介绍,因为准备充分,虽然货物售卖比往常多了3倍左右,但还能应对。
本地商超也促销 市民只选择性购买
网商们纷纷促销,实体商家也打出促销牌,想要在这个“双11”分一杯羹。11日,记者在九州商厦、九州宜家佳、桃源大世界实体商家等了解到临沂本地商家虽然也在11日左右进行了促销,但比起之前的国庆节和之后的圣诞节、元旦节促销力度并不大。
市民赵女士一大早就和朋友出门逛街,她说:“从网上看好了许多商品,想比较一下到底是实体店实惠还是网店实惠,如果价格差别不大,感觉还是从实体店买放心。”一商场的导购员丁女士告诉记者,这几周季节更替,原本顾客也不少,这周周末一促销,人更多了,但比起十一等节日,无论从降价力度还是人流量,都是有差距的。
家电卖场虽然也进行降价销售,但效果似乎也不如网上明显。苏宁的一位工作人员介绍,实体店的降价幅度比网上实际要高,但网上的销售量比实体店要好,毕竟双十一还只能算是个网上买家狂欢的购物节。
记者体验
网购狂欢抢着付款
不少爆款瞬间卖光
11日零点开始,淘宝天猫、京东、卓越等各大电商网店开始了给力促销。记者于11日零时登陆天猫发现,网上的爆款一会儿工夫就买了个精光,直到凌晨2时,付款渠道仍不畅通。
10日晚上11点多,记者与几位准备网购市民在网上聊天。吴先生作为资深网购买家,早在半个月前就在各个网店转悠。他说:“网购促销和实体店促销差不多,一定要多看几家再下手,同等商品比价格,然后看销量和用户评价。这次担心11日当天买,快递货物会很麻烦,所以提早买了几样商品,感觉挺不错。但还是忍不住等到11日看看,还有什么商品优惠幅度大值得购买。”
11日凌晨,付款可不是件容易事。记者从凌晨12点半到2点钟,登陆淘宝网一直试图付款,有时是系统忙,有时直接关闭付款途径,建议记者逛逛再来付。一些爆款一会儿工夫就卖光了,掌柜们也大都没工夫回话,只留下“亲,现在咨询人数过多,请稍后”等自动回复留言。
记者 李依璐
(责任编辑:李龙)