临沂个别小区物业费涨价“静悄悄”

    物业费的缴纳标准本来是有明确规定的,然而12日记者调查发现,部分小区的物业费涨价并没有征询过业主意见,很多业主的物业费都交得稀里糊涂。
市民:　啥也不知道,　物业费就涨了
　　家住市区昆仑花园的李先生反映,小区物业在未经居民同意的情况下,私自将物业管理费由每平方米0.3元涨到每平方米0.5元。
　　“6月份的时候,物业突然在小区张贴了一份涨价通知。在此之前,小区居民没有得到任何要涨价的消息,太突然了。”李先生说,经过多次向物价局和房管局咨询了解到,小区物业费上涨没有经过物价局审批,更没有红头文件,因此,一部分居民拒绝缴纳上涨的物业费。
　　另一名居住在昆仑花园的孙女士告诉记者,因为不认同涨价,这几个月的物业费她一直没缴。“物业费是否上涨不能是物业自己说了算,虽然小区没有业主委员会,但不能在居民毫不知情的情况下突然涨价。”
　　清泉小区居民刘先生告诉记者,近日他去缴纳物业费时发现,最近几个月的费用比以前多了十几元。询问物业才知道,物业费涨价了。“如果不是去交钱,我连物业费什么时候涨的都不知道。”
物业:　涨价已无需　“红头”文件
　　采访中,不少业主反映,不仅物业费涨得让人看不透,物业的一些强制措施更是让业主头疼。昆仑花园孙女士说,物业称对不缴纳物业费的业主采取停水停电的措施。而在罗庄一小区,甚至推出了物业VIP卡,即一次性购买几千元VIP卡,此后便无需缴纳物业费,若不购买,就对现有的物业费进行涨价。
　　对此,居民颇有微词,但物业工作人员表示,现在物业费上涨已经不需要“红头”文件,而且也向记者陈述了自己的无奈。
　　昆仑花园物业负责人王经理表示,虽然当时也未进行由业主代表、街道办事处工作人员、开发商共同商定这一程序,但物业在5月16日到6月20日进行了近一个月的公示,没有居民提出意见。
　　“从去年开始,物业费的上涨可以不用物价局下发批文,评定物业星级标准只是政府的一个指导价格。”王经理说。
　　一位不愿透露姓名的物业经理表示,根据今年最新的物业管理办法规定,物业费上涨确实可以不用物价局下发批文,但是必须要和业主进行沟通协商。经过三分之二的业主同意签字,才可以涨价。“如果没有任何业主知晓,只贴一个公示是不符合规定的。”
　　该物业经理透露,由于现在物价上涨,各种人工费用的提高,再加上物业本身就是微利行业,按照以前的收费标准可能会入不敷出,提价是在所难免。“有些强制措施也是无奈之举。”

房产部门:　私自涨价违规,　可举报
　　对于部分小区收费不明确,甚至没有任何通知的情况,临沂市房产和住房保障局工作人员表示,根据相关规定,物业服务企业应在物业管理区域内显著位置,将服务企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准以及收费依据、价格举报电话12358等进行公示,接受业主的监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。
　　同时,工作人员表示,在前期与开发商签订的缴纳物业费的协议还没有到期,要继续履行协议。在协议已经到期的情况下,如果物业想要对物业费涨价,需要召开业主大会,在取得全体业主三分之二以上人员同意的情况下,才可以涨价,否则不能私自涨价。
　　临沂市物价局收费科的工作人员也表示,如果不经业主同意私自涨价属于违规行为,业主有权拒绝交纳,同时,还可以拨打12358价格热线进行举报。
　　本报记者　李诗源　英子