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市民电话购物遭遇不能退货

2012-11-27 07:20 作者:李诗源 来源:大众网-鲁南商报
原本卖家保证“先看货再付款,不满意就退货”,但买家收到货物发现不理想,于是提出退货,没想到半天内接到卖家300多个骚扰电话。

        原本卖家保证“先看货再付款,不满意就退货”,但买家收到货物发现不理想,于是提出退货,没想到半天内接到卖家300多个骚扰电话。
      家住河东区乐泰花苑小区的吴先生说,11月16日左右,他忽然接到一个归属地为北京的手机号打来的电话,来电人称他是北京某公司的业务员,向吴先生推销一份关于企业管理的书籍资料,折后价格为800元。
      “我当时就回绝了他的推荐,但是后来这名业务员接二连三地打电话联系我,并说可以先将资料寄给我,如果我觉得没有帮助可以再退货。”吴先生说,他抱着先买来看看、不行再退货的态度,就同意购买一套,并将自己单位地址告之了该业务员。
      11月19日左右,吴先生购买的书籍就邮寄到了他手中,打开一看一个大包装盒里装了6张光盘和一些资料,光盘包装不算精致,只是普通的塑料盒。随后吴先生先后观看了2张光盘和资料发现,所讲解的企业管理内容都是很初级、从网上就可以找到的资料,对自己毫无帮助。
      隔了两三天,业务员联系吴先生时,吴先生提出退货的要求,没想到业务员称即使退货也要支付货款,并威胁说,如果吴先生不汇款就会一直拨打他的电话。
      一开始吴先生并没将业务员的威胁放在心上,没想到业务员真多次拨打他的电话,连其妻子电话、家中座机、单位电话都未能幸免。
      “不知道对方使用了什么手段,每次他拨打电话时,我与妻子的电话、家中和单位的座机都同时响起。显示的还是业务员的手机号,但接起来没人说话,几秒后挂断,过了两三秒,电话又响起来。”据吴先生统计,21日下午近2个小时里,电话约响起百余次,22日上午约响起300次,吴先生被不断响起的电话折磨得苦不堪言。
      为了不影响单位工作,他购买了两部可以设置黑名单的座机替换了部门的电话,但是单位其他办公室的电话又响了起来。“不清楚他是怎么获知我的信息的,这件事对我的日常生活和工作都产生了极坏的影响。”无奈之下,吴先生在22日中午联系了业务员,将800元货款汇入对方账号。
      吴先生希望读者看到他的经历后,能提高警惕,别轻易相信电话推销。(记者 李诗源)

    (责任编辑:李龙)

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