临沂住建委走进"12345"热线 现场解决群众诉求

　　大众网临沂5月14日讯（记者 江志宇）5月14日，临沂市住建委党委副书记朱士泉带领基建科、市安质处、市政管理处、市公用事业处、市道路处、市排水处主要负责人走进12345市民服务热线接听间，现场接听群众来电，就市民关注的工程建设质量、城市基础设施建设、供暖、燃气等方面的问题进行现场解答。

　　活动开始前，朱士泉来到市12345热线办，与市热线办工作人员进行座谈，介绍中心城区正在进行的“四供两排”工程开展情况，并表示会督促施工单位加快施工进度，最大程度地为市民出行提供方便。

　　上午9:30朱士泉开始接听市民热线，一个小时中共计接听群众热线12个，主要涉及房屋综合验收、暖气安装、小区内配套设施不完善等13个问题。其中，反映房屋综合验收2个，申请暖气安装3个，申请自来水安装1个，小区内部配套设施不完善的问题2个，河东区道路修建计划3个，两排工程施工进度1个，农民工工资清欠1个。在接听过程中，朱士泉进行了现场解答，表示会尽快调查了解市民的诉求情况，属于本部门职能范围内的问题会及时办结，属于兰山区、河东区、罗庄区以及多个部门的问题，由市住建委牵头，协调各区各部门落实解决问题，限时办理，给群众一个满意的答复。

　　连线结束后，朱士泉第一时间来到了临西一路与涑河北街交汇处左岸观澜写字楼参加市12345热线办组织的现场督办协调会。在详细了解房屋出现质量问题原因后，现场进行协调，做出部署安排，解决市民诉求。市民对督办结果表示满意。