兰山食药监开展3.31宣传活动 食品药品有问题拨打12331

市民在了解药品安全知识

　　大众网3月31日讯（记者 刘译阳）31日上午，兰山区食品药品监督管理局开展食品药品投诉举报“3.31”主题宣传日活动，在金雀山路与沂州路交汇处东侧设立宣传台，现场接受群众关于食品、药品以及医疗器械的投诉举报以及解答群众咨询，市民发现食品药品安全问题可拨打12331进行投诉举报。

　　据工作人员介绍，在接听市民拨打的12331的热线后会尽快将问题反映至稽查大队，该部门将对市民所投诉举报的问题进行实地查证、落实，并检查被投诉物品的进货渠道以及生产批号等，工作人员将在7个工作日内为市民进行回复。

　　兰山区食药监工作人员活动现场接受投诉举报、解答群众咨询并为群众发放食品安全宣传材料，提高了12331举报投诉电话的知晓率。市民张先生告诉大众网记者，以前发现食品安全问题都不知道如何能快速进行投诉举报，这次了解到12331的作用，以后会好好利用这个通道保障“菜篮子”安全。

　　同时，活动现场工作人员还以查处没收的假劣药品、保健食品为例向群众讲解辨识真伪、避免上当受骗的相关知识。活动期间发放食品、药品安全常识等放宣传材料300余份。兰山区食品药品监督管理局工作人员提醒广大市民，发现食品药品安全问题，请拨打12331进行投诉举报。