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兰山地税局“三个转变”促服务上水平

2012-05-22 09:19 作者:杨广强 来源:本网原创
近年来,临沂市地税局兰山分局深入落实省、市局精神,树立经济税收观念,坚持税收工作服务纳税人、服务经济、服务社会的宗旨,深入探索纳税服务新举措,在工作思路上实现了三个转变,提升了税收管理的整体效能和税收工作服务水平。

         大众网临沂讯通讯员 杨广强)近年来,临沂市地税局兰山分局深入落实省、市局精神,树立经济税收观念,坚持税收工作服务纳税人、服务经济、服务社会的宗旨,深入探索纳税服务新举措,在工作思路上实现了三个转变,提升了税收管理的整体效能和税收工作服务水平。

    一是工作导向从纳税过程控制导向向服务导向的转变。牢固树立依法行政也是对纳税人服务的思想,坚持公正、公开、公平执法,为纳税人创造公平竞争环境,保护纳税人的利益和依法纳税的积极性。

    二是服务方式从被动服务向主动服务转变。尤其在税收政策信息方面,利用现代信息手段,力求及时、准确、全面地将税收政策向纳税人解释透彻,使纳税人与税务机关的信息交流渠道始终畅通,减少和防止纳税人由于政策了解不全面、不及时而出现的问题,真正维护纳税人的权利。

       三是服务形式由形象性服务向实效性服务转变。改变原来程序化的“一张笑脸、一把椅子、一杯开水”的低层次服务,针对纳税人对税收专业知识与技能、程序、权益的需要,提供深层次的服务。zyx

    (责任编辑:韩筱)

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