警示六：外出就餐应注意
费县消费者协会提醒出门旅游的朋友们在外就餐时应注意以下几个方面：
1.选择安全卫生的饭店。
(1)安全卫生的饭店应当具备有效餐饮服务许可证、环评、营业执照等合法营业的证件。无证照经营的饭店，其卫生状况得不到保证，而且消费者的合法权益得不到保障;
(2)尽量不要选择客流量陡增的饭店。因为突然集中增大的供应量，可能导致饭店超负荷加工，为食品安全埋下隐患。
2.就餐时应注意事项。
(1)餐前应洗手，倡导使用公筷及分餐制;
(2)用餐时应注意食物是否新鲜，是否烧熟煮透;
(3)不吃违禁食品，少吃或不吃生食水产品;
(4)不暴饮暴食。
3.就餐时发现食品安全问题的处理。
(1)将存在食品卫生问题的饭菜保持原状，并立即与饭店负责人交涉;
(2)如果所点饭菜尚未食用，或尚未造成健康问题，可参照《消费者权益保护法》等规定，与饭店协商妥善解决;
(3)妥善保存消费单据、发票等证据，如已造成健康问题，应及时就诊并保留病历卡、检验报告等相关证据;
(4)一旦发生疑似食物中毒事件，应立即向食品药品监督等部门报告，以便得到及时调查取证，避免拖延而导致食物中毒无法认定。(费县消协办)
警示七：农村消费者慎重购买上门推销商品
他们宣称的“高科技产品”，竟都是没有产品名称、厂名、厂址、产品标识和保修卡的产品。
近年来，随着城市消费者维权意识逐年提高，部分假冒伪劣产品向农村转移，一些不法经营者挖空心思诱惑农民朋友上当受骗。他们针对农村地域广大、信息不灵，农村消费者知识匮乏、贪图便宜的特点，或推销化妆品，或推销保健食品，或推销医疗器械，或推销家用电器，或推销化肥、农药等农业生产资料，不少农村消费者因贪图便宜而上当受骗。上门推销者要么不提供任何消费凭证，要么提供一张没有签字盖章的收据，而且“打一枪换一个地方”，消费者即使发现上当，也很难维护自己的合法权益。
当前，不少农村消费者既缺乏足够的产品信息，也缺乏分析信息的知识和能力，他们在遭遇假货时大多选择“忍气吞声”，这为“上门推销式”欺诈提供了可乘之机。
为此，要慎重购买上门推销商品，俗话说“天上不会掉馅饼”，对上门推销等销售行为，消费者一定要多留个心眼。笔者呼吁有关部门通过各种方式向农村消费者普及商品知识、法律知识，引导农村消费者树立科学、合理、健康消费的理念。面对免费义诊、免费试用、附赠礼品、低价销售等诱惑，农民朋友也要睁大眼睛，增强防范意识，不给不法分子可乘之机，如果发现推销者存在虚假宣传、推销假冒劣质商品等行为，应当及时向工商部门或拨打12315电话举报。(费县消协办)
警示八：外出旅游要当心
旅游方面：
1、市民在选择旅行社时可先向旅游局查询哪些旅行社正规合法、信誉良好，在签订旅游合同时要明确双方的权利义务并要将合同保存好。市民事先要向旅行社咨询清楚团费包含的景点项目、食宿的标准、旅行线路的安排、旅行所乘的交通工具等一些具体事项，并要求旅行社在合同内明确注明，以免在将来发生纠纷时有索赔依据。所缴纳的费用须向旅行社索要发票，因为若将来在旅游过程中发生纠纷时，旅游合同、发票及行程安排表等相关资料都是须向有关部门提供的证据。
2、市民在选择境外游时，事先要核实旅行社是否具有组织境外游的经营许可证。在境外游玩时要听取领队的安排，尊重当地的风俗习惯，注意人身、财物安全，若发生涉及人身安全问题或发生天灾人祸、交通事故等意外时，要及时与当地中国大使馆和警方联系。部分国家在购物时有退税的优惠，具体的规定可向旅行社咨询。
3、在旅游地购物时须慎重，购物凭证要妥善保存，以便日后索赔有据。
4、若市民选择自助游，应在出游前先查询前往旅游地区的有关酒店、景点、交通、天气等具体情况，选择信誉良好或当地旅游相关部门认可的旅行社、酒店等，尽量在出游前办好住宿、交通工具等相关手续，以免在到达目的后才发现酒店或交通工具等方面因出游人多而无法满足事先所希望达到的条件。在外地旅游时要注意人身和财物安全，要时常与亲人或朋友保持联系，告知行程安排及目前所在地，以便发生问题后能及时得到妥善解决。
5、选择任何旅游方式，都应注意根据旅行当中可能存在的风险，在出行前购买相应的保险，以便防患于未然。
食品安全方面：
1、亲朋好友不免会趁在长假期间一起聚餐，在高兴热闹之余，市民也要注意食品安全问题。现在天气处于冷热交替阶段，是食物中毒的高发季节，市民要注意彻底煮熟食品，以免因加热温度不够未能有效杀灭或破坏食品中的致病微生物或有害酶类;要将未吃完的食物及时放入冰箱冷藏并注意冷藏方法，避免食品交叉污染，导致食品中存有大量致病菌或产生大量毒素;市民在购买食品时要注意生产日期，以免买到并食用过期变质食品。
2、若市民选择出外就餐，应选择有品质保证、信誉良好的食店，尽量避免到一些无牌食店、街边流动熟食小贩或卫生条件不好的食店，以免发生食物中毒等卫生安全问题。
购物消费方面：
1、在面对商家名目繁多的打折、返券、购物抽奖等促销活动时要三思而后行，要保持头脑清醒，购物前须考虑清楚所购买的商品是否自己目前所需、目前必须购买的，以免买而不用造成浪费。
2、理性消费，不要轻信商家的广告宣传，避免落入消费陷阱。在购物前要发“货比三家”，多比较，多查询。
3、注重质量，仔细检查商品的质量和性能，不要一味追求低价;在付款后收货时检查该商品是否你所购买的商品，是否完整无缺、有无损坏，以免造成买回家后发现货不对版或者商品有残缺的情况。
4、付款前应要求商家将交易时的口头承诺写在发票或购物凭证上，以免日后出现问题时无据可依。
5、节日期间，商场人流量大，市民要注意保管好自己的财物和注意人身安全。
警示九：辨别翻新笔记本电脑有妙招
将返修的笔记本电脑当正品卖，这种事情实在令人气愤。作为消费者，最好学几招，擦亮眼睛辨别正品次品。翻新笔记本电脑有两类，一是由厂家翻新的笔记本电脑，二是一些不法经销商、地下工场自行翻新的笔记本电脑。
厂商版：看封条、查序列号
厂商官方返修的笔记本电脑，质量有一定保证，比较适合对价格比较敏感的用户购买。而且这类返修产品的辨别也比较简单，其外包包装的封条上有着比较明显的“返修”字样，大家购买的时候一定要留意产品的包装和封条，如果商家拿来的机器封条有重新贴过的迹象一定要拒绝收货，因为这很可能是商家把返修机当新机卖、做过二次包装的情况。另外即使是原装封条的产品，如果消费者觉得有返修机的可能的话，也最好在第一时间里通过厂商的热线电话进行序列号查询，这方面厂商一般都有着详细的信息记录，通过序列号就能够查出是否是返修机，以便于向经销商维权。
商家版：看logo，查电池记录
对于不法商家和地下工厂自行翻新的笔记本，消费者要想辨别就需要多做些细致的检查了。一般来说，笔记本最常用的翻新办法就是对外壳重新喷漆，现在喷漆手艺越来越高了，但是再高的喷漆手艺也难以对付笔记本顶盖上的logo，不论用哪种办法都会在这里留下痕迹，这个也是辨别翻新笔记本最有效的手段之一。
顶盖没有logo的大品牌笔记本基本都是翻新的。因为logo部分处理起来太费劲，所以很多手艺不高的JS干脆就把logo摘掉。通常奸商还会搭送一个“本来就没有商标”的借口。这种现象常见于金属外壳的笔记本上。其次就是从笔记本电池使用时间和充电次数方面，建议大家购机前先在网络上下载好专门的笔记本电池充电次数和使用时间的检测软件并装入随身携带的U盘等工具里，在购机验机环节时用来检测，如果发现笔记本的电池已经有超过3次以上的充电记录，并且使用时间超过48小时，那么就很有可能是翻新机了，一定要多加小心。(周庆红)
警示十：网上购物成时尚 消费需要多谨慎
随着网络技术的迅猛发展，网上购物因不用外出逛商场、超市，就能在家买到自己所需的商品，且标价一般都比商场同类商品的价格低。以这种方式购物消费不但让消费者在网上买到自己称心如意的商品，同时还享受到了方便、实惠、便捷带来的消费快乐，受到年轻消费者的青睐。但是，随着网上购物行业竞争的不断加剧，加上商家诚信经营理念的良莠不齐，而且消费者不能直观地查看、了解商品质量状况，而是通过商品图片和商家的简单文字介绍而购买，使网上购买的商品与自己需求的商品存在一定的差异，许多消费者在享受网购乐趣与便捷的同时却忽视了对商品质量的查验，导致在购物后出现诸多问题。为避免消费者在网上购物时步入误区，费县工商局城区工商所提醒广大喜爱网购的消费者在网上购物消费过程中要做到“五要”：
1、要认真查看经营者的资质是否合法。最好选择经营规模较大、专业性强、口碑及品牌美誉度较好的经销企业，同时还参考其他消费者的信誉评价，尽量选择比较熟悉的专业购物网站进行购物。
2、要克制贪念便宜的念头。俗话说：一分钱、一分货;只有错买的，没有错卖的。购物时要做到“货比三家”，网上的商品价格与商场的商品价格差价不会太大。如果网上商品标价与商场商品价格相差太大时，不要被低价、低折扣所迷惑，小心消费陷阱，避免因贪念便宜而上当受骗。
3、要对网站和网店的真实性、可靠性进行查验核实。包括查验核实其网址、地址、电话、网店营业执照等内容的合法性、正规性。同时还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解，辨别真伪后再做购物消费决定。
4、要妥善保留交易记录，索取购货凭证，便于事后作为维权依据。网购后要保留好购物确认短信，尽量保留有网购消费内容的页面，要索取购物凭证，以便发生纠纷时有据可依。
5、要做到收取物品时当场验货。消费者在收取货物时要认真核对商品的品质和数量，在确定商品无误、无破损后再签字确认。
广大消费者在网络购物消费过程中如遇纠纷，应及时向当地工商部门或行业主管部门进行申诉，也可以向消费者组织进行投诉，以确保自己的合法权益不受侵害。(费县消协办)
(责任编辑：周丽丽)
