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黑芯木莲冒充柚木 实木家具选购方法

2013年05月07日 17:00 作者: 来源:
以橡胶木冒充橡木;定做实木橱柜竟变成密度板的……近日,记者从辽宁省大连市沙河口区消费者协会获悉,家具类投诉成为热点,一些高价购买家具的消费者并未获得高档的质量与服务。

    以橡胶木冒充橡木;定做实木橱柜竟变成密度板的……近日,记者从辽宁省大连市沙河口区消费者协会获悉,家具类投诉成为热点,一些高价购买家具的消费者并未获得高档的质量与服务。

    低档木材冒充高档木材

    今年2月初,李先生在大连沙河口区某橱柜公司定做了一套1万余元的实木橱柜,安装时发现有3块板是用高密度板做的,还有两个柜门的宽度没有达到当初的约定。后经沙河口消协调解,该公司承诺将高密度板换成实木,柜门重做。

    今年1月,王女士花费4000余元在某家居商场购买了一件某品牌餐桌,商家介绍说该款餐桌均为实木制作。可是,使用了一段时间后王女士发现,餐桌桌面多处开裂,才发现家具不是纯实木的。还有的消费者投诉说,他们购买到以一般木材冒充高档木材的家具,如以黑芯木莲冒充柚木,或以橡胶木冒充橡木。

    实木家具引发纠纷不断

    日前,记者走访大连市内4家大型家居卖场,随机采访了十几位消费者,其中近80%的消费者在选购家具时都偏向于选择实木家具,原因是实木家具环保、实用、耐看。超过70%的消费者对实木家具知之甚少,都是通过商家介绍或者价格来判断,至于橡木、榆木等材质有哪些区别都不了解,只是凭感觉认知。

    在某商场,记者遇到刚刚购买了一套核桃木家具的消费者王先生。王先生告诉记者,为了买这套家具,他逛了很多商场,觉得选中的品牌还不错,但对于商家的介绍他也是将信将疑,为了保险,他让商家在发票上注明材质为100%核桃木家具。

    记者了解到,2012年至今,大连市工商局沙河口区分局和沙河口区消协共受理家居类申诉、投诉238件,占同期各类申诉、投诉总量的13.8%,消费者反映的问题集中在3个方面:一是质量问题严重,粗制滥造。二是售后服务与售前承诺有出入,不能按双方约定时间送货,结婚前订婚房家具,婚后还没送去。三是所购产品与导购员的宣传不符,定做实木橱柜竟是密度板做的;宣称是实木家具,实际是实木贴面家具。

     

    (责任编辑:王巧)
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